第11章 绩效管理 一、是什么在困扰我们 *为何有那么多的人虽然头脑聪明却绩效平平? *为何我们抱怨问题而不去解决问题? *为什么管理者不通过培养下属来使自己的日子好过? *为什么即便有利益的引导和事业的发展,而员工却没有更多承担责任的行为? *为什么他们总是犯同样的错误? *为什么他们不去思考如何把工作做好? *为什么我们不能完成更多的工作结果? *为什么没有人为解决问题出主意? *为什么嘴上说做而实际并不兑现? *为什么管理者不仅承担自己的工作,还要承担下属的工作? 二、我们期望什么 *如果人们真正努力工作提高业绩; *如果我们不是抱怨问题而是积极解决; *如果管理者真正关心下属的培养; *如果管理者能够与下属坦诚对话; *如果员工对自己的提高负起责任; *如果员工能够获得的信息了解自己的强项与不足…… 如果我们能够解决这些问题的话:???? 三、是哪里出现了问题 *为何有那么多的人虽然头脑聪明却绩效平平? 能力和绩效不相关,我们浪费了组织的资源,使人丧失了工作的意义和存在的价值。 *为何我们抱怨问题而不去解决问题? 抱怨永远解决不了问题,组织没有能力激发人们解决问题的动机。 *为什么管理者不通过培养下属来使自己的日子好过? 管理者有能力吗;组织和制度有保障吗。 三、是哪里出现了问题(续) *为什么即便有利益的引导和事业
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