公关与礼仪修养教学课件作者喻小毛1.pptVIP

知识点三 礼仪的原则和作用 一、礼仪的作用 礼仪，作为人类社会文明的产物，从它诞生之日起，就以它所特定的作用推动着人类社会的发展。礼仪的作用表现在每个社会层面或每个生活侧面，起到稳定社会秩序、维护人伦关系、满足人们习俗信仰需要等重要作用，成为维系人类社会的重要纽带。 1.社会秋序的建立 先哲试图将对天地神明的祭祀礼仪导入人际关系时，最初并不带有明显的阶级性质，而只是企望建立起一种稳健平和的社会秩序和人伦关系，进而维护人们赖以生存的和睦的社会环境。 下一页 返回 知识点三 礼仪的原则和作用 进入阶级社会之后，统治阶级为了维护自己的权威和统治，要求确立一种尊卑有别、长幼有序的社会秩序。礼制的建立，从根本上说，便是要重建制度化、等级化的新的社会秩序。《管子·王辅》说得非常明确:“上下有义，贵贱有分，长幼有等，贫富有度，凡此八者，礼之经也。”出于这样一种目的，在礼的实施中，也就划定了诸多具体的行为规范，社会的每一个人都只能严格地遵守由自己的社会地位所决定的那些规范内容，按照自己的社会地位到已经制度化、阶梯化的规范中去寻找相应的等级归宿和选择适合自己身份的礼仪，违此即为非礼，超出即为偕越，所谓君君、臣臣、父父、子子、兄弟、夫妇，指的就是这种等级序列界定。与这种界定相对应，是人们具体的行止规范:父慈、子孝、兄良、弟梯、夫义、妇听、长惠、幼顺、君仁、臣忠。 上一页 下一页 返回 知识点三 礼仪的原则和作用 作为统治者需要一整套“正君臣之位”的礼仪，以突出至高无上的权威。历代统治者都将礼制的确立当做头等大事，刘邦经过五年征战，统一了中国，他所从事的第一件大事，就是“命叔孙通制礼仪，以正君臣之位”。当他在隆重的礼乐庆典中登上皇位，第一次体味到作为“九五之尊”那种威仪和尊严时，便十分忘情地说:“合乃今日知为天子之贵也。” 这种等级的差异反映在社会生活的每一个方面，不仅在官职、待遇、仪仗、服饰、住宅，甚至连犯罪量刑也不同。即使死了，称呼亦有差别，《礼记》规定，帝王死称“崩”，诸侯死称“亮”，大夫死称“卒”，士人死称“不禄”，平民死则称“死”。在官场中，座次是体现尊卑的重要形式。 上一页 下一页 返回 知识点三 礼仪的原则和作用 在一般情况下，座次的尊卑是通过方向来表示的。皇帝聚会群臣，最尊贵的皇帝座位是坐北向南，故古代常把称王称帝叫做“南面”而把称臣叫做“北面”。大臣们朝拜君王面向北，按官位高低从东往西排行，这样一来，官位高的在右，官位低的在左，所以古代一般在座次上以右为上。但在室内活动时，情况与上述不同。室一般是长方形，东西长而南北窄，因此，室内最尊的座次是坐西向东，其次是坐北向南，再次是坐南向北，最卑是坐东向西。 《史记·项羽本纪》“鸿门宴”一段中的记载就有这方面的反映。当时的座次情况是“项王、项伯东向坐，亚父南向座。沛公北向坐，张良西向侍。” 上一页 下一页 返回 知识点三 礼仪的原则和作用 这种等级有差的礼制，逐渐成为社会大众的普遍心理。《水浒传》梁山泊起义英雄本来是啸聚山林劫富济贫的兄弟，仍然要分出天旱、地煞的不同，排列出一百零八人的座次，当残酷的政治压迫和经济剥削将百姓逼上反抗的道路时，他们会借暴力手段推翻暴君，但只能重新调整等级秩序，走向新的平衡与稳定。 上一页 下一页 返回 知识点三 礼仪的原则和作用 2.大众教化的实施 礼仪的制定与实施，从根本上说，是期望通过对人的品德施行教育和疏导，以达到对人的行为进行规范与调整，最后建立起一种既等级分明，又协调和谐的社会秩序。这就决定了它不只具备伦理道德的色彩，而且具有明显的政治功能。孔子十分重视礼的教育，他认为一个国家礼教的好坏，表现在那里的人们是否“恭俭庄敬”。说明人们能做到容貌谦顺，节俭自律，严肃庄重，认真恭敬。《礼记·经解》日:“礼之教化也微，其止邪也未形，使人日徙善远罪而不知也，是以先工隆之也。”礼教的功能虽然不会被人们清晰地看到，但它不露痕迹，可以在潜移默化中使人向善远罪，对社会产生深远的影响。 上一页 下一页 返回 知识点三 礼仪的原则和作用 3.人伦关系的维护 儒家认为人所以能区别于禽兽，其主要的标志就在于知礼。《礼记·曲礼》说:“鹦鹉能言，不离飞鸟;猩猩能言，不离禽兽。今人而无礼，不亦禽兽之心乎?”“是故圣人作，为礼以教人，使人以有礼，知自别于禽兽。”华夏民族道德观念的另一重要内容，是确立严格的人伦关系，而传统礼制为这种关系的稳定提供了保证。首先表现在血缘家庭的长幼之间。儒家强调“孝梯”的价值，《论语·学而》说:“孝梯也者，其为人之本与?”《孝经》也说，“人之行莫大于孝”，“孝为百行之 首”。以此，统治者进而将它提到法律的高度:“五刑之属三千，而罪大于不孝。” 上一页 下一页 返回 知识点三 礼仪的原则和作用 其次，表现在家庭的夫妻之间。一夫一