建筑企业经营与管理（第2版）教学课件作者王笃立第一章.pptVIP

图1-5总承包管理经营方式 返回 * 第二节 建筑企业管理概述 （７）生产协作单位多。 ３． 建筑企业管理的特点 建筑产品和施工生产的技术经济特点使建筑企业经营管理具有以下基本特点： （１）生产经营业务不稳定。 （２）经营管理环境多变化。 （３）特定的投标承包方式。 （４）基层组织人员变动大。 （二）建筑企业管理层次 建筑企业管理包括三个层次，即企业层次、项目层次和作业层次。 上一页 下一页 返回 第二节 建筑企业管理概述 １． 企业层次 企业层次代表的是一个法人职责范畴，它具有三个主体特点：一是市场竞争主体；二是合同履约责任主体；三是企业利益主体。企业层次作为生产要素控制的第一层面，要搞好工程信息市场、资金市场、劳动力市场、设备材料市场、租赁市场等五大市场的组织协调和动态管理工作。 ２． 项目层次 项目层次的组织形式就是项目经理部，它是新型生产方式和经营管理模式的运行载体。项目层次具有“三个一次性”的特点，即项目层次是企业法人一次性的授权管理、一次性临时组织、一次性成本中心。 上一页 下一页 返回 第二节 建筑企业管理概述 项目经理部只负责一个单体项目的质量、工期、成本等，是企业面向市场为用户提供服务的直接责任层面。项目经理作为项目层次的代表，是企业法人所中标的工程项目负责组织施工的授权责任人；是实现一个单体项目质量、工期、成本、安全等目标的直接责任人；是一个企业面向市场、对接业主、服务用户的岗位责任人。 ３． 作业层次 作业层次以劳务人员为主体，可以提供工程建设所需要的各种专业施工力量。其发展方向应是专业化、独立化和社会化。 上述三个层次之间的关系是：企业层次服务于项目层次，而项目层次一定要服从于企业层次，这是因为项目层次只是成本中心。 上一页 下一页 返回 第二节 建筑企业管理概述 企业法人层次与项目层次是授权委托关系，而项目层次与作业层次之间是合同商务关系，项目层次与供应商之间也是合同关系。 （三）建筑企业管理观念的形成 企业管理观念是指企业为了有效地运营、实现企业的任务，在经营管理上所具有的基本观念，也就是企业在整个生产经营管理活动中的指导思想。 企业管理观念的形成首先是由所处的社会经济制度决定的，同时也受企业领导人的政治思想觉悟、科学知识、实践经验、思想方法、工作作风等主观因素和企业所处的经营环境的客观因素影响。 上一页 下一页 返回 第二节 建筑企业管理概述 为了进一步理解企业管理观念及其形成，我们从企业自身角度出发，观察与企业有关的四个方面，即消费者、生产者、出资者和企业所在地区的人们及其要求。 １． 消费者（用户） 对建筑企业来说，消费者就是建设单位或用户，他们订购或购买建筑企业生产销售的建筑产品或服务，予以使用。为了满足消费者需求，企业生产的商品或服务，在质量、价格、期限上就必须达到国家的有关规定和消费者所期望的要求，主要有： （１）质量好、使用方便； （２）物美价廉； 上一页 下一页 返回 第二节 建筑企业管理概述 （３）令人满意的服务； （４）新产品的要求等。 ２． 生产者（企业职工） 生产者是指进行企业生产、销售商品或服务的人们，包括企业的工人、工程技术管理人员、各级领导者。有的企业还包括工程分包者和采购供应者。如果没有生产者也就没有企业的商品和服务。因此，企业管理观念应反映生产者的要求，主要有： （１）企业要盈利，增加生产者的收入； （２）企业要有前途，职工工作、生活有保障； （３）企业有信誉，职工有荣誉感等。 上一页 下一页 返回 第二节 建筑企业管理概述 ３． 出资者 出资者是指为企业提供资金的人们，包括国家（国有企业的主要出资者是国家）、地方、个人（股东）、银行、外商等。要开办企业或扩大经营，必须具有一定的资金、土地、房屋、机械设备、材料、构配件及职工所需的各种费用。这些费用将由企业销售回收的资金补偿。为此，企业经营必须考虑出资者的要求，诸如： （１）多生产社会需要的商品，为繁荣国民经济做贡献； （２）提高社会效益、经济效益，企业稳定成长； （３）提高质量，不断贡献新产品； （４）给出资者以合理的报酬（纳税、付利息、分红等）。 上一页 下一页 返回 第二节 建筑企业管理概述 ４． 企业所在地区（社会）的人们 企业所在地区的人们是指为企业生产经营活动提供必需的水、电、物资、劳动力及交通服务的人们，受企业排放废弃物等影响的人们，以及地区居民等。因此，企业必须对地区人们承担责任和义务。地区（社会）人们对企业的要求主要有： （１）繁荣地区经济； （２）为地区服务； （３）保护环境。 上一页 下一页 返回 第二节 建筑企业管理概述 上述与企业密切相关的四个方面各有各的希望和要求，企业管理观念必须反映四个方面的要求，使得四者都能接受。如果这四个方面的要求不能协调地考虑，企业也就无法经营。所以，只有是他们