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提纲 网络基本知识-网络概念 网络基本知识-网络分类 按拓扑结构划分:网状、星型、环型、总线型 按使用者划分:公用网、专用网 按地域范围分:局域网LAN、广域网WAN 按连接介质划分:有线网络、无线网络 按传输速率划分:10M,百M,千M。 网络基本知识-传输介质 网络基本知识-网络接收 网络基本知识-网络接收 光纤收发器 网络基本知识-网络设备 Hub 宽带路由器 网络基本知识-网络协议 网络基本知识-Internet 介绍 网络基本知识-Internet 介绍宽带上网 问题 简介 VDSL简介 、VDSL ADSL、 二、ADSL 三、用户端设备的连接 四、虚拟拨号软件的安装调试 ADSL 拨号软件的安装 安装注意事项： 安装注意事项： 1． 本软件支持Windows 98(I、II、Windows ME、 Windows 2000 (Professional、Server、Advanced Server、Windows XP(Home、Professional和 Windows Server 2003等简体中文版操作系统； 2． 建议您在运行本安装程序前退出其它的Windows 应用程序，否则可能会出现不能正确安装的情况。诸 如：个人系统防火墙、杀毒程序； 3． 安装过程中请不要打开网上邻居的属性对话框， 否则会出现无法正常安装驱动程序的情况； 建德市电信分公司 26 步骤一： 步骤一： 建德市电信分公司 27 步骤二： 步骤二： 建德市电信分公司 28 步骤三： 步骤三： 建德市电信分公司 29 步骤四： 步骤四： 建德市电信分公司 30 步骤五步骤五:: 步骤六步骤六:: 五、常用常用Modem Modem Modem的指示灯含义的指示灯含义 1、阿尔卡特 SPEED TOUCH511 同步灯同步灯::当物理层同步指示灯常亮,当有数据传输/接收时指示灯快闪,当物理层没有同步指示灯闪烁;电源灯电源灯::电源接上时指示灯亮,当系统故障时指示灯闪烁;网卡灯网卡灯::当接上以太网线指示灯常亮,当有数据传输/接收时指示灯快闪。 2、东方通信 EA700 DSL :同步灯 PWR :电源灯 LAN :网卡灯 ACT :数据灯,发送或接收数 据时闪烁 DIAG:自检灯 3、大亚科技 DB108 POWER:电源灯 LINK :同步灯 DATA :数据发送/接收灯PC :网卡灯 六、常见错误代码分析及处理 七、故障处理的一般流程 1、连不上 首先检查MODEM指示灯状况,确保电源灯、同步灯和网卡灯正常。 如电源灯不正常,重启仍无法恢复,则更换MODEM。 如同步灯不正常,检查电话线连接是否正确,分离器是否插错,同线电话是否挂好等,无法解决的及时通知外线人员。 如网卡灯不正常,检查网线是否连接正常,或更换网线。 如MODEM指示灯正常,则进行拨号,如出现错误代码,参照上文列举的处理方法解决,仍无法解决的及时通知专业维护人员。 2、网页打不开 可能原因11:防火墙软件设置错误。 可能原因 解决方法:重新设置或关闭防火墙软件。 可能原因22:DNS服务器故障。 可能原因 通过PING测试可大致判断障碍原因。单击“开始”菜单“运行”,输入“COMMAND”(Win98或“CMD” (Win2000/WinXP进入DOS命令窗口,键入: PING 202.101.172.35–t 202.101.172.35 为杭州地区DNS服务器地址,其他请咨询当地电信公司。 以下图示表示PING通: 以下图示表示PING不通: 如尝试几个不同的IP地址均不能PING通,则致电相关数据部门查询。 如PING通IP地址,则进一步PING网址。 如尝试几个不同网均不能PING通,出现如下提示: 则需检查DNS设置。 网卡DNS的设置 选定网上邻居,单击右键 选择属性,出现右边所示 的界面,选择欲设置的网 卡图标。 双击此图标或单击右键选 择属性,出现下列活动窗 口