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第13章 常见的网络故障与排错 本章任务 物理介质问题与故障处理 电源异常 网卡故障 网络协议失配及处理 网络拥挤问题及处理 病毒 13.1 物理介质问题与故障处理 网络的物理介质（如电缆、连接器、集线器、网络接口卡）是最容易损坏和引起网络故障的部件，当出现网络连接性问题时，这些是首先要检查的部件。电缆短路或断路会引起工作站或整个网络段无法到 服务器上，或者无法确认其他网络设备。 管理员必须使用一种方法，以便确定某一连接性问题是在工作站或终端内部还是在连接工作站或终端的介质上。在排除其它网络故障（例如重新配置计算机，更换适配卡，或者更新驱动器）之前，这是应首先考虑的问题。 如果有一台装有网卡工作正常的备用计算机，可以用它来测试电缆的连通性。如果备用机连接到出现问题的网络上，也出现问题，那么就可确定问题不在工作站或终端上，而是在电缆上。 一些可能要检查的的地方是： 1、确保与工作站或终端联网的电缆牢固地连接在该机器上，连接器没有破损、松动的地方，特别是使用同轴电缆网络。 2、确保所用的电缆没有超过该类型规定的使用长度。每种电缆都对其使用长度、数目以及阻抗有详细的规范限定（各种电缆长度规格见表1）。 3、利用时域反射器（Time-Domain Reflector meter)来确定连接电缆是否存在短路或断路。当查出问题是出在墙内电缆或机箱内的电缆时，必须检