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　上海市容环卫、城管执法“十一五”改革发展纲要 　　“十一五”时期，上海将举办2010年世界博览会，体现“城市——让生活更美好”的宗旨，加快建设可持续发展和资源节约型城市的步伐，上海市容环卫、城管执法事业面临着难得的发展机遇和严峻的挑战。为巩固市容环卫、城管执法“十五”改革发展成果，进一步推动机制转变和管理创新，全面提高城市管理综合行政、执法能力，全面提升市容环境建设和管理整体水平，全面推进市容环卫行业和城管执法系统新一轮发展，特制定《上海市容环卫、城管执法“十一五”改革发展纲要》（以下简称《纲要》）。 　　一、“十五”改革和发展的基本回顾 　　1.“十五”期间，上海市容环卫、城管执法系统在市委、市政府领导下，在市建设党委、市建委的指导下，坚持“连续性、稳定性、开拓性”相统一的原则，敢于创新,勇于实践，在市容环卫综合改革上取得重大突破。市、区两级市容环卫政府管理部门和作业服务单位基本分离，事业性作业（经营）服务单位转制改革平稳有序完成，市场主体正在形成；市、区、街道（镇）三级行政管理构架基本确立。 　　2.市市容环卫局和市城管执法局“两块牌子、一套班子”管理构架的形成和市市容环境综合建设和管理联席工作会议机制的建立，大大拓展了市、区两级市容环卫管理部门在城市管理中的职能发挥，城市管理和城管执法的合力和良性互动的局面正在形成。按照政府职能转变的要求，一批适应新情况的市容环卫法规、规章相继颁布和修订，行政许可行为得以规范，宏观管理得到进一步加强，为推动作业服务市场形成和政府有效监管打下了基础。 　　3.城市管理行政执法体制改革已全面推进。自2000年本市部分区先行综合执法改革试点，至2005年上海市城市管理行政执法局批准成立，市、区、街道（镇）三个层面的城管综合执法体制初步形成。围绕市民群众反映集中的热点、难点加大了城管综合执法力度，城市管理中的违法违章行为有了一定幅度下降，城市管理秩序有了好转。 　　4．市容景观、固废处理、城市保洁三大管理系统基本形成。城市夜景灯光建设水平明显提升，户外广告整治取得阶段性成果，市容环境“示范、规范、达标”区域建设和市容环境薄弱环节综合治理已显成效。固体废物管理范围进一步拓展，源头减量措施逐步见效；垃圾焚烧发电厂、生化处理厂、填埋场和大型垃圾中转站等一批现代化垃圾处理基础设施相继建成，大大提升了上海生活垃圾无害化处理的能力和水平。城市保洁进一步注重作业内容延伸和作业方式改革，“人性化”服务要求得以倡导，城市保洁的总体能力有较大提高，中心城区和公共广场的清洗保洁水平大幅提升。 　　5.社会管理得到进一步加强。以社区为依托并吸引企业广泛参与的市容环卫社会管理方式正在逐步形成，市容环卫服务热线和市容环卫社会监督员队伍已在社会上产生较大的影响。“十五”期间，社会宣传工作围绕改革、发展的主题，立足于建机制、建队伍，初步形成了行业与社会互动的良好局面，有效塑造了市容环卫行业的新形象和新风貌。 　　6.科技兴业氛围正在形成，《上海市容环卫科技兴业实施方案》围绕行业发展的重大问题，明确了科技兴业的目标、原则、任务和对策措施。“十五”期间，大型基础设施工程及专项设备投入近30亿元，科技专项资金投入近亿元。组织完成了一批行业急需的科技研发项目和重点课题研究，有七项科技成果获上海市科技进步奖。一批先进、节能、高效的技术、装备得到转化并开始投入应用。信息化建设效应日益显现，数字指挥中心建设开始启动，初步完成“网上政府”平台的搭建，一批具有行业特点、区域特色的信息化项目陆续建成，促进了行业管理水平的提升，初步实现资源和公共信息的共享。 　　7.人才队伍建设工程全面启动，组织保障机制进一步完善。通过改善人才政策环境、加大引进力度、搞活人才交流机制等措施，5年来，人才总量稳中有升，各类人才达到8500余人。同时，切实加强了行风、政风建设和文明行业建设，使行业队伍的整体素质进一步提高。 　　8.市容环卫行业建设得到进一步加强。市容环卫行业协会在重新定位的基础上得到进一步发展，为政府职能转变提供了条件。上海市容环卫行业工会的组建，是市场经济条件下工会工作的全新尝试。行风、政风建设取得了较为明显的成效，与市容环卫公共服务相结合的精神文明活动的开展，大大提升了行业的文明形象和建设水平。 　　9.“十五”期间，市容环卫、行政执法改革和发展的主要做法是： 　　坚持深化改革。不断强化观念更新，积极推进“四个分离”，加快政府职能转变。以事权下放、重心下移理顺三级行政管理构架；以作业服务事业单位全面转制和基础设施建设的投融资体制改革为市场化奠定基础。 　　坚持依法行政。不断明晰政府职能，完善管理结构，改进管理方式，努力提升运用规划、法规、政策、标准、宣传教育等宏观管理手段驾驭市场和引导社会的能