顾客心理分析专业说课知识分享.pptVIP

顾客心理分析专业说课;课程的专业背景及职业能力分析;一．课程的专业背景及职业能力分析;《消费心理学》是一门年轻的应用型社会 科学，是会展专业和市场营销各专业学生 专业基础课。根据应用型人才培养要求， 《消费心理学》把心理学的基原理与市 场营销理论与实践相结合，从心理学角度 研究企业营销和会展活动中的主要对象， 即消费者的消费心理、购买行为特点及其 变化规律，并由此构建整个教内容和体系。 ;课程培养目标：主要培养学生在今后的市场交易活动中，能运用心理学知??，较准确地揣测他人的心理活动、个性特征，并能对他人的心理和行为进行积极而有效的引导；能运用心理学知识，有针对性地进行各种营销运作，并能获得良好的绩效；能根据人们的心理需要的变化情况，及时准确地发现和把握消费趋势的变化，并能采取积极的应对措施，以满足人们不断变化的消费需要。 ;三、教学设计; 本《消费心理学》选材合理，编排得当，定位准确。教材在传统内容的基础上，补充了大量的新知识、新成果，并以高等教育的培养目标为依据，注重教材的科学性、实用性和通用性。另外，教材还从市场需要出发，充分体现了“就业导向”的基本思路。 ;2、教学目标 1）能力目标 A 能运用所学心理学知识，较准确地揣测他人的心理活动。 B 能根据他人的言行举止，较准确地判定其气质特征。 C 能根据他人的一言一行，较准确地判断其性格特征。 D 能根据消费者心理需要的变