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部门工作模型——人力资源部 示意 不知道品牌的消费者 知道品牌但不在选择集合内且没有尝试过产品的消费者 知道品牌、在选择集合内但不是首选品牌且没有尝试过产品的消费者 尝试过产品但不在选择集合内的消费者 知道品牌、在选择集合内且是首选品牌但没有尝试过产品的消费者 尝试过产品且在选择集合内,但不是首选品牌的消费者 尝试过产品、在选择集合内且是首选品牌的消费者 部门工作模型——市场部 29 示意 51 部门工作模型——研发部 示意 * 高效商务人士的能力结构 量化管理工作计划 工作计划的形式与逻辑 工作计划的量化模型与制定模式 计划制定的流程与方法 计划的分解和分配 计划的跟进与执行 课程内容大纲 全面项目化管理三大定理 Parkinson定理:任务总是在扩张,以 消耗可用的时间与空间 Peter原则:人们总是想上升到某个力 所不及的高度 Murphy定律:任何事情都可能出错 工作分解核心步骤? 50 WBS工作分解结构 CP关键路径图 任务列表 CPS项目时间进度 工作分解结构——WBS 项目目标 任务1 活动1 活动5 活动4 活动3 活动2 任务3 任务2 51 搬办公室 准备新办公室 转移办公室 空间分隔 布线 装修 铺地毯 东西装箱 搬运东西 拆开装箱 布电线 安装插座 示例 WBS示例 关键路径图 起点 终点 由目标分解图中抽提出关键路径图 52 开始 结束 1 3 4 2 5 从开始到结束的关键事件网络图 这个网络图有两条并列的路径 任务序列界定 示 例 CP示例 工作任务列表 53 由关键路径图,确定好项目及任务的名称,定好任务目标,是 做好任 务务列表的关键 关键路径图中每两个节点间的线段就是任务,节点即是对应的任务目标 制定CPS 54 甘特图 + 时间网络图 — 胜过长篇大论 样 例 资源需求 人力资源计划 招聘 培训 架构 人事政策 行政与财务计划 预算 成本控制 生产与储运计划 设备与产能 成本优化 储运计划 55 资源规划 每一工作项目作资源预算 项目名称 资金需求 技术需求 人力资源 需求 其它(如,公关等) 备注 XX部 项目一 ?????? 项目二 ??? ??? ????? 项目三 ????? ?? ????? 56 工作计划制定和执行 高效能人士的计划能力 作为一个职业经理人,应具备专业的计划能力 始终有明确的目标 预算未来的工作量 决定必须完成的工作量 决定如何完成工作 能找到问题的关键 能确定最佳时机 经常不断的督促计划的实施 利用一切方法使计划更切合实际 * 高效商务人士的能力结构 量化管理工作计划 计划写作的形式与逻辑 工作计划的量化模型与制定模式 工作计划制定的流程与方法 工作计划的分解和分配 工作计划的跟进与执行 课程内容大纲 企业中的三重角色 副总/总监 部门经理 主管 总经理 助理 系统 计划 项目 任务 活动 领导者 管理者 执行者 基础素养 听 说 读 写 行 商务聆听 商务演讲 会议管理 商务概念 营销原理 撰写备忘录 撰写计划书 撰写报告 项目管理 专业素养 1.消费者行为学 2.企业量化管理 3.市场研究 市场部 财务部 行政部 销售部 研发部 生产部 人力资源 管理素养 系统 计划 项目 任务 活动 我 自己眼中的我 别人眼中的我 事实中的我 * 高效商务人士的能力结构 量化管理工作计划 计划写作的形式与逻辑 工作计划的量化模型与制定模式 工作计划制定的流程与方法 工作计划的分解和分配 工作计划的跟进与执行 课程内容大纲 量化管理基本概念 量化管理是一种基于系统管理和项目管理的组织解决方案,它是从战略出发, 以数字为基础,对关键项目的决策点及操作流程,实行标准化操作的系统管理模式。 量化管理的核心思想 以系统工程学的原理对企业实施管理 工程学的设计讲究系统性、发展性、科学性。其核心思想是根据系统性能最优的原则,对系统中各个部件进行平衡设计 系统性的解决: 围绕目标,由目标分解工作 科学性的解决: 量化,标准化 发展性的解决: 分阶段进化 目标与战略 现代企业管理结构 企业文化 人力资源 招聘 培训 发展 薪酬 计划 架构 制度 职责 流 程 量化的基本方法 数字化:以诊断和测评模型为基础的数字化 模块化:以全面项目化(MBP)为基础的模块化 标准化:以操作工具(SOP)为基础的标准化 流程化:以岗位整合操作(PIOS)为基础的流程化 * 高效商务人士的能力结构 量化管理工作计划 工作计划的形式与逻辑 工作计划的量化模型与制定模式 计划制定的流程与方法 计划的分解和分配 计
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