物流培训资料-物流专业讲座.ppt

物流知识对企业经理人的重要性 『物流（Logistics)』是供应链中最重要的环节。 『物流』是行销（流通 ）通路中实体分配的执行者。 国际运筹管理（GLM）将是国际行销最重要的组成成份。 『物流业者』在行销（流通）通路中担任『专业技术』的提供者。 『物流公司』在供应链中，从制造者到消费末端往往扮演信息中枢的角色。 在虚拟商场（EC）中，物流使交易最终的物权移转实现。 『物流』在现代已成为一门专属的『实用科学』 『 流通』的定义及其范畴 流通 （Distribution) ※产品的社会性及经济性移转 物流（Logistics)之定义 “Logistics is process of planning,implementing, and controlling the efficient, effective flow and storage of goods, services,and related information from point of origin to the point of consumption for purpose of conforming to customer requirements.”This definition includes inbound, outbound,internal and external movements,and return of materials for environmental purposes. Council of Logistics Management, U.S.A “物流乃为计划、执行及控制原料、在制品、制成品，与相关信息，从起源点自消费点间实行有效率且具成益的流通与储存过程，以达遵守顾客要求的目标” 物流（Logistics)之定义 『物流』是一种“物”的实体流通活动的行为，在流通的过程中透过管理程序，有效结合运输、仓储、装卸、包装、流通加工、资讯等相关物流机能性合作，以创造价值，满足客户及社会需求。 ~台湾物流协会~ 运筹(Logistics)之内涵剖析 物流链（以商品的流通为例） 企业流入及流出的供应链管理 价值连锁（VALUE CHAIN）的构筑 流通与供应链管理（SCM）之关系 供应链管理（Supply Chain Management)即是以：『流通“通路”中相关企业间的有效整合（Integration),以提升竞争力所必备的新型能管理系统』，其精神在于高度的专业分工的一群企业间的有效整合，使企业内部及外部之商业流程达到超高的效益水平。 Logistics VS Supply Chain 1.“供应链”（Supply chain）只是“运筹（物流）”的另外一个名词。 2.供应链包括单一企业整个活动和相关控制功能，例如采购、工程、生产、财务、行销等。 3.供应链除了第二点所定义的内容外，还包括一家公司内外客户的客户，以及供应商的供应商之间的关系，其范围远大于传统企业组织的范围。 Ayers/2001年定义 物流中心之种类（一） 物流中心之种类（二） 企业物流作业的目标 （一）快速回应(Rapid response) （二）最小误差(Minimum variance) （三）最小存货(Minimum inventory) （四）运送联合(Movement consolidation) （五）质量(Quality) （六）全生命周期之支援(Life-cycle support) 物流中心在行销上之主要机能 联结制造商与消费者。 满足多样少量化之消费需求。 缩短流通（行销）通路。 降低流通成本。 从事商品之加工、处理、储存、分类及配送等作业。 顾客满意导向下的供应链从新建构 BEFORE NOW AFTER M M M M M M M M M W W W W W W W R R R R