消费心理过程2.1第二章 记忆注意想象联想教学教材.pptVIP

消费心理学;注意;注意;注意;注意实验;注意实验;注意;Case;学习内容 消费者的注意 消费者的记忆 消费者的想象 消费者的思维;——铺天盖地的广告，你能记住多少?你喜欢什么样的广告?你会买广告所宣传的产品吗?P35 ;（一）注意的概念 注意是心理活动对一定对象的指向和集中 。;一、消费者认识活动过程之三——消费者的注意;一、消费者认识活动过程之三——消费者的注意;一、消费者认识活动过程之三——消费者的注意;注意的选择性;（三）影响消费者注意的因素——刺激物 刺激物本身的特征，如大小、颜色、位置、运动等，是营销者可以控制的，所以用来吸引消费者的注意。 大小和强度 一般来说，大的刺激物比小的容易引起注意。 刺激强度越大，如更大的声音、更明亮的色彩，更容易引起注意。;色彩和运动 彩色画面通常较黑白画面更容易引起注意。 具有动感的、变化的刺激物较静止的刺激物更容易捉住人们的视线。 位置与距离 刺激物的位置不同，所引起个体的关注也不一样。 隔离是将某些特定刺激物与其他物体分离。;对比与刺激物的新颖性 对象与背景有显著差异、形成鲜明对比的刺激物，更能引起人们的注意。 当刺激物具有新颖性时，出乎意料的不平常的刺激特征性，与人们预期大相径庭的画面、内容，更能引起人的注意。;信息展示的方式与信息量 通常，简单、直接的信息呈现方式较复杂的方式更多地受到注意。 给消费者提供过多的信息，会使他处于信息