促销员管理，人治还是法治？资料.docVIP

在现代终端为王的市场经济，促销员作为促成销售的最后一个关口，他们的作用也越来越明显。而且，随着产品同质化的现象越来越严重，终端销售更凸显出促销员的重要性。目前，已经有越来越多的厂家和商家都认识到了促销员的重要性，加强了对促销员的管理工作：他们把促销员纳入自己公司的体系，给予正式员工的身份，提供专业的培训，还制定了不少的管理条例。 　　然而，大多数的公司对促销员的管理效果并不理想――花了大力气建设促销员队伍，但是这个队伍里面的成员总是在变动，建设总是在原地踏步。怎样才能建设一支相对稳定的，战斗力强悍的促销员队伍呢？笔者认为，还是要在管理方面下功夫。目前，对促销员的管理主要有两种方式：人治和法治。那么两者孰优孰劣？　　 　　促销员的特性分析 　　促销员是一个相对比较特殊的营销团体，他们文化不高，年龄基本偏大，大多数为女性，以赚钱为第一要务，很少有人对自己今后的发展有一个明晰的目标。尤其是最后面这一点，就决定了他们对品牌的忠诚度不高，流动性很强。 　　因为他们文化不高，所以在接受公司培训的时候接受能力方面就有欠缺，对产品知识、促销技巧的学习需要花费很大的精力。 　　由于大多数促销员都是中年的女性，她们的要求也很低――赚一点钱补充家用，他们关心的大部分是家庭，所以对工作的积极性方面也有不足。而且对参加促销员培训活动天生就有一种抵触的情绪：有这个时间，不如到菜市场去买菜，回家为家人