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第2章 操作系统基础;2.1 操作系统概述;2.1.1 操作系统的基本概念;？计算机为什么要安装操作系统; 操作系统是一组控制和管理计算机软硬件资源、以方便用户使用计算机的程序的集合。;2.1.2 操作系统的功能;2.1.3 操作系统的分类;操作系统的特征;2.1.4 进程管理;1.进程的概念;单道程序系统中程序的执行;2.进程的特征;3.进程的状态和转换;4.观察Win7中进程的运行状态（通过Windows任务管理器）;2.2 Windows 7 操作系统;2.2.1 Windows 7的基本操作;1.Win 7的启动、退出和死机处理; 反复按NumLock 键，若NumLock指示灯一亮一灭 ，未死机，否则死机。 ;(1)单击左键：用于选择 (2)单击右键：用于弹出快捷菜单 (3)双击：用于启动程序或打开文档 (4)指向：用于移动鼠标指针到预期位置。 (5)拖曳：用于移动某项;20;键盘操作;键盘操作（续）;;添加或删除系统图标 添加其他快捷方式 将文件夹中的文件移动到桌面上 从桌面上删除图标 排列桌面图标 选择多个图标 隐藏桌面图标; 任务栏是位于屏幕底部的水平长条，提供整理所有窗口的方式，每个窗口都在任务栏上具有相应按钮，任务栏有4个主要部分：;通过任务栏可以：;自定义任务栏;5、使用“开始”菜单;常用系统设置