慧正工作流产品流程中心介绍.ppt

UPM（统一流程平台）价值 成本 系统 传统建设方式 统一流程中心方式 基础设施维护成本 用户授权成本 构造初期，一次性投入及集成成本 成熟阶段，成本曲线基本与基础设施维护持平 用户授权成本降低 UPM（统一流程平台）价值 THANKS! 过程分为：例外过程和例行过程 例外过程：项目性工作（新产品研发）、新工作导入（新生产线的部署、管理制度导入）、决策决定。特点：次数少、周期短、过程不可预期，受人风格、认识等因素影响大，属于纯艺术行为，无规律可言。 例行过程：重复发生、频率较高，有规可循，过程知识、经验及规律可以被重复使用，例如费用报销、采购入库等。 企业中90%以上都是属于例行过程。即使是例外过程也会采用流程方式进行辅助决策、分担风险。例如将一个项目划分为不同阶段和过程组进行管理。 通过流程管理将靠人管理的模式转化为流程化管理、将例行工作从成本高的员工转化为成本低的员工，甚至交给IT系统那个自动执行。 * 企业流程管理的三个列别 * 企业流程管理的三个列别 * 过程分为：例外过程和例行过程 例外过程：项目性工作（新产品研发）、新工作导入（新生产线的部署、管理制度导入）、决策决定。特点：次数少、周期短、过程不可预期，受人风格、认识等因素影响大，属于纯艺术行为，无规律可言。 例行过程：重复发生、频率较高，有规可循，过程知识、经验及规律可以被重复使用，例如费用报销、采购入