班组长管理技能培训教学讲义.ppt

;河南移动郑州分公司班组长管理技能培训;学习有效性分析;游戏规则;;自 我 介 绍;选 组 长;团 队 组 建;团 队 竞 赛;培训内容介绍;第一部分：管理者角色定位;1、团队练习;问 题 研 讨;团队合作最佳程序;2、管理者六角色;管理者角色--规划者;管理者角色--管理营运者;管理者角色--沟通者;管理者角色--团队领袖;管理者角色--教练员;3、管理者角色分析;角色分析;1、案例分析：刘力的烦恼;2、管理者角色转变;3、管理者责任;4、管理者角色转变困难的四个原因;三 种 心 态;管理能力层级发展;管理技能提升： 有效管理能力保证;职业化与职业经理;职业与职业化;职业化的概念;建立职业经理队伍;管理有技巧 千锤百炼管理无技巧 重在做人; 时间管理;主要内容;时间管理的原因;一年有365天； 其中双休日共_____天； 法定假日_____天； 公司带薪休假_____天； 带薪病假_____天； 实际工作_______天，共______小时; 假定有效工作时间为___%； 全年有效工作时间为________小时;时间利用问题; 静 扰 动 扰 大脑负担 同事打扰 翻找文件 电 话 桌面混乱 会 议 拖