临终关怀沟通案例.pptxVIP

老年人服务礼仪与沟通技巧 ——临终关怀案例;一位66岁的晚期肺癌患者来院就诊。患者呼吸困难，带着氧气袋，在喘息样呼吸，面容痛苦，身体极度消瘦，体重只有29千克。实验室检查提示，该患者全身各腔道都有真菌感染，生命已进入最后历程。住院后，患者拒绝接受治疗，不与医务人员配合，有时医生来为之 诊治，他竟用拐杖把医生赶走。;后来，该患者的亲属接受了吴医师的建议，在家中设立了家庭病床，由吴医师为之诊治。在查阅患者的病情资料后，吴医师很清楚，这位临终患者的生命存活期不会太长，自己的责任是帮助他顺利地度过最痛苦难熬、最寂寞无助的临终期，完成生命的历程。;吴医师与患者交起了朋友，常常在患者床前握着他的手与之拉家常。患者从一开始的点头、摇头到参与谈话，后来竟与吴医师成了至交。从与患者的床头谈话过程中，吴医师终于明白了患者拒绝治疗的真正原因。 原来这位患者参加过解放战争、湘西剿匪和抗美援朝，20世纪60年代初，他与老师长一起转业到地方工作。;“文革”中老师长受到冲击，因为患者是老师长的部下，造反派到他这儿来了解情况未能如愿，把他关押起来严刑拷打，折磨了两天两夜后将他放了。回到农场劳动后，熟人都不理他，后来才知道，大家都认为他在关押期间出卖了老师长。;在患者回农场后，老师长天天挨斗，惨遭折磨，不久，老师长和老伴都被迫害致死。从那以后，患者经常梦见老师长一家，他们问患者：“为什么出卖老战友？”患者也常常