汽车商务实训教学课件作者李铭汽车销售篇任务四　车辆介绍.pptVIP

任务四　车辆介绍 一、车辆介绍的基本方法 车辆介绍的基本方法如图４-１ 所示。 二、六方位绕车介绍法 客户在进入展厅之前， 销售人员需要做的基本准备如下: ①需充分掌握所售各车型的配备、性能和所有技术参数。 ②应掌握六方位绕车技巧、六方位绕车介绍目的: 将产品的优势与用户的需求相结合，在产品层面上建立用户的信心。 下一页 返回 任务四　车辆介绍 １.绕车前的准备工作 (１) 方向盘调整至最高位置。 (２) 确认所有座椅都调整回垂直位置。 (３) 钥匙放在随时可取放的地方。 (４) 驾驶员的座椅适当后移。 (５) 前排乘客座椅适当后移。 (６) 座椅的高度调整至最低的水平。 (７) 收音机选好台， 磁带、ＣＤ 准备好。 (８) 保持车辆清洁。 (９) 确保电瓶有电。 上一页 下一页 返回 任务四　车辆介绍 ２.六方位绕车介绍 六方位绕车介绍法如图４-２ 所示。 (１) 左前方。 汽车销售人员引导客户站在车左前方， 上身微转向客户， 距离３０ 厘米， 左手引导客户参观车辆。 车辆左前方是客户最感兴趣的部分， 在介绍时销售人员应抓住介绍的各个要点有层次地向客户进行介绍。 汽车的左前方是最有利于看清车辆特征的角度， 站在汽车的左前方时客户会注意到汽车的标志、保险杠、前车灯、前挡风玻璃、汽车的高度、越野车的接近角、风阻系数、车身尺寸、车辆标志、车辆线条、车身颜色、轮毂、后视镜、轴距等。如图４