平衡计分卡BSC）之原理与运用.pptVIP

平衡計分卡 平衡計分卡(BSC)之原理與應用Principles and Applications of Balanced Scorecard 台大醫管所 楊銘欽 平衡計分卡 Balanced Scorecard 基本精神：「將策略轉換成具體行動」 參考書目 朱道凱翻譯 Robert S. Kaplan David P. Norton原著：平衡計分卡 – 資訊時代的策略管理工具。臉譜出版社，1999年。 ARC 遠擎管理顧問公司策略績效事業部 翻譯， Robert S. Kaplan David P. Norton原著：策略核心組織 – 以平衡計分卡有效執行企業策略。臉譜出版社，2001年。 為何稱作平衡計分卡 平衡外界衡量指標和內部衡量指標 平衡過去成果衡量指標和未來績效驅動因素衡量指標 平衡客觀衡量指標與主觀衡量指標 平衡短期衡量指標與長期衡量指標 平衡計分卡的功能 1.釐清策略並達成共識 2.在組織中溝通策略 3.將部門及個人目標與年度預算相連結 4.將策略及長期目標與年度預算連結 5.辨別並連結策略計劃 6.執行定期性、系統性的策略性績效評估 7.從覆核中回饋與學習並修正策略 相關聯想 相關聯想 陰陽五行追求和諧以致中，可以由木、火、土、金、水等相生相剋的五面向加以分析，並由最弱的一方下手改善。 教育的目標為平衡發展的學生，故需從德、智、體、群