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Balanced Scorecard Strategy Maps 平衡計分卡與策略地圖 組員介紹 報告架構 一、平衡計分卡BSC(Balanced Scorecard) 與策略地圖簡介 二、BSC與策略地圖之導入步驟 SWOT 五力分析 客戶需求之探索 平衡計分卡之設計步驟 策略議題?策略目標 ?衡量指標? 目標值? 行動方案 平衡計分卡之運行原則及各構面與設計重點說明 三、BSC個案公司應用實例 平衡計分卡與策略地圖的重要意義 策略因果關係(好因種好果/壞因使好果不常在) 目標管理 V.S. 策略聚焦的管理 SWOT之策略管理程序 五力分析 SWOT形成策略 垂直缺口分析範例 客戶需求探索其價值主張 衡量指標於四個構面的分配比重 平衡的意義 平衡計分卡演進過程 建立SWOT分析表 創造策略性行動方案的五個步驟 整合性策略管理體系的架構藍圖 反省與回顧架構模型(策略管理新論-司徒達賢) 績效分析(以顏色區分/說一樣的話) 平衡計分卡之導入步驟 個案公司應用實例 企業使命與願景 Michael Porter的五力分析模式 策略調整邏輯(決策與控制) 參考書目 管理會計 (Management Accounting) ~ 葉誌崇 教授 編著 Man