技术人员如何做好品质.docxVIP

DATA:2016.04.07TO:刘总 DATA:2016.04.07 FM湖琳 作为工艺技术人员该如何做好品质 现代企业要做到“以质量求生存，以创新求发展。”就必须以最 短的生产周期，生产出客户急需的高品质产品。要使产品迅速制造出 来，就要选择最佳的工艺方案和工艺路线，要做到这些， 一个企业不仅要有雄厚的资本，还要有规范和标准的规章制度 有一定得企业管理文化。当今社会，企业之间产品的竞争，已经不再 是价格的竞争，而是品牌的竞争，而品牌则是通过企业产品质量、售 后服务等来体现的。企业釆用标准化能够促进企业品牌形象的建立， 提高企业的社会声誉。比如，企业采用ISO产品质量认证体系，说明 企业在产品质量方面已经达到的一定的水平。对于一些专业性很强的 产品，消费者或用户在这方面的知识短缺，他们选择产品，很大程度 上依靠其他消费者或用户的推荐、该企业通过的认证，以及采用标准 化的多少。 标准化是一个有冃的有组织的活动过程。从人类活动开始就不断向 一个方向看齐，而这个方向就是潜在的标准化方向。它不仅是活动的 出发点还是过程的归宿。 而且标准化还有以下的作用呢：标准化的主要作用是组织现代化生产 的重耍手段和必要条件；是合理发展产品品种、组织专业化生产的前 提；是公司实现科学管理和现代化管理的基础；是提高产品质量保证 安全、卫生的技术保证；是国家资源合理利用、节约能源和节约原材 料的有效途径;是推广新材料、新技术、新科研成果的桥梁;是消除 贸易障碍、促进国际贸易发展的通行证。 11标准化标志着一个行业新的标准的产生。 俗话说：受人以鱼，不如授人以渔。换言之：接受“鱼”，不如 学习“渔” O假如说“鱼”是我们的工作成果，而“渔”则是完成工 作获得成果的过程和方法。我们做任何工作前，都需要先考虑好行动 的方法。好的方法是解决工作难题的敲门砖。遇上客户投诉这样的难 事，我们都希望能够尽快处理完毕。没错，我们现在的方法是：积极 倾听、接受客户的观点，记录问题、道歉、告诉客户将采取的措施和 处理的时限，感谢客户及时反应投诉问题并尽力协调札!关部门妥善处 理。认真执行我们的公司的标准化文化，遵循客户至上的原则。。一 切为顾客着想。实现了企业标准化那么更有利于企业的盈利和发 展。。。有利于企业在社会的激烈竟争屮冇一席之地，立于不败之地。 标准化的采用，提高了企业产品之间的兼容性，减少了由于企业产品 Z间标准不一致，带来的巨大社会浪费。另外，企业通过标准化可以 避免对某一个供货商的依赖，因为其他供货商依据公开的标准可以补 充市场，于是企业的供货渠道不断增加。供应商数量的增加，加大了 供货商之间的竞争，从而促使产品质量不断提高,价格也会不断降低。 因此，标准化可以降低企业的成本。不仅这样，标准化还可以以标 准化形成了一个统一的产品和技术规则体系。在这种情况下，使得企 业之间的合作，以及战略同盟的形成更加容易。标准化层面的合作对 于企业很重要，因为通过协作效应，成木降低的潜力及成功的可能性 都会提高。