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1.1VSOP：VSOP是提供增值业务订购关系的统一汇聚、一点查询、统一退订的入口、多渠道订购的订购平台，VSOP分为省级VSOP和集团(全国)VSOP。 1.2ISMP/X业务平台:ISMP和X都是业务平台。ISMP又分为三大部分：(1)ISMP-B：业务领航平台，(2)ISMP-W：WAP平台，(3)ISMP-M：移动平台。 2.1PPM管理的增值产品同步 PPM介绍：PPM系统是管理产品信息，销售品信息的系统平台。 PPM功能描述：客户管理系统提交的产品申请到PPM系统，对申请的商品进行审核和配置， 最后将产品信息同步到VSOP和X平台以及计费OCS系统。 PPM流程介绍： (1)通过CRM系统提供的集成界面，向PPM提交产品申请信息。 (2)PPM系统对提交的产品申请信息进行产品申请审核和产品配置，完成后，同步测试产品信息到VSOP平台和X平台(对于X平台来说，如果该增值产品属于X业务平台，则发布信息到X平台)。 (3)PPM系统测试通知VSOP和X平台(对于X平台来说，如果该增值产品属于X业务平台，则发布信息到X平台)。 (4)PPM系统将产品发布到VSOP、X、OCS计费系统、CRM平台。 (5)CRM系统平台提交产品状态变更申请到PPM系统，PPM系统对产品变更申请进行审核。 (6)审核通过，则将产品状态同步到VSOP平台、X业务平台、OCS计费系统、CRM系统。