网络营销理论与实务教学课件作者刘晓敏第03章网络营销理论.pptVIP

第3章 网络营销理论 ［知识目标］ 1. 理解直复营销理论、整合营销理论、柔性营销理论和关系营销理论 2. 掌握直复营销理论、整合营销理论、柔性营销理论和关系营销理论的特点 3. 了解直复营销理论、整合营销理论、柔性营销理论和关系营销理论的实施 ［技能目标］ 1. 运用直复营销理论、整合营销理论、柔性营销理论和关系营销理论进行营销案例分析 2. 运用直复营销理论、整合营销理论、柔性营销理论和关系营销理论进行营销活动设计 第3章 网络营销理论 3.1 直复营销理论 3.2 整合营销理论 3.3 柔性营销理论 3.4 关系营销理论 3.1 直复营销理论 3.1.1直复营销的产生 1．直复营销的起源 直复营销（Direct Marketing）起源于邮购活动。有记载的邮购活动最早是在1498年，阿尔定出版社的创始人阿尔达斯·马努蒂厄斯（Aldus Manutius）在意大利威尼斯出版了第一个印有价目表的目录。后来，邮购活动在美国、意大利、英国等地得到一定的发展。 1926年，谢尔曼（Sherman）和沙克海姆（Sackheim）在美国创办了第一个现代图书俱乐部——月月图书俱乐部（The Book of the Month Club），他们采取与传统的先收款后寄书的方式截然不同的免费试用方式，即先向消费者寄书，直到消费者不再订购或者不再付款为