语音和数据业务故障处理 课件.pptVIP

任务1 OMCR后台故障处理——语音与数据业务故障 学习情境四 TD-SCDMA基站系统故障处理 1. 语音业务故障典型案例分析 2.数据业务故障典型案例分析 3.语音与数据业务故障练习与总结 【故障点】： IUPS局向-宽带信令链路VPI\VCI 【分析】： IUPS局向的宽带信令链路作为IUPS接口控制面的底层承载链路，在双方（RNC和CN)建链的过程中，会检查双方配置的SLC, VPI\VCI是否一致，任何一个参数如果配置不一致，都会导致该链路无法建立，进而导致RNC到SGSN的信令点不可达。 典型案例1 数据业务故障典型故障案例分析 手机：不能上网 动态数据管理：至SGSN信令点不可达，宽带信令链路中断。 故障现象 能力要求 IUPS局向-宽带信令链路VPI\VCI,信令链路的SLC。 常见原因 【故障点】：静态路由未配置。 【分析】： 静态路由没有配置或配置错误，会导致IUPS数据无法送到核心网侧，从而引起故障。 典型案例2 数据业务故障典型故障案例分析 手机：不能上网 动态数据管理：至SGSN信令点不可达。 故障现象 能力要求 1.IUPS局向-基本信息 SGSN信令点编码、编码类型等； 2.静态路由配置错误。 常见原因 任务1 OMCR后台故障处理——语音与数据业务故障 学习情境四 TD-SCDMA基站系统故障处理 1. 语音业务故障典型案例分析 2.数据业务故障典型案例分析 3.语音与数据业务故障练习与总结 调用数据：“业务故障案例A1 B1 C1”； 详细记录故障现象，并进行故障排查，实现电话及上网业务； 小组讨论，交流并填写C1故障的故障处理单； 任务时间为40分钟。 展示小组成果。 仅限紧急呼叫故障练习与总结 掌握OMCR后台数据配置故障排查的思路与方法； 能够在规定时间内对典型故障进行分析与处理； 会填写故障处理单。 学习情境四 TD-SCDMA基站系统故障处理 任务2 OMCR后台故障处理——语音与数据业务故障 制作一个EXCEL表格，列出能够导致手机出现仅限紧急呼叫的故障点，并分析原因； 填写本次课三个故障的处理单。 学习情境四 TD-SCDMA基站系统故障处理 任务2 OMCR后台故障处理——语音与数据业务故障 * 天线的知识涵盖非常广阔，在学习中应该注意理论与实际相结合的方法，在具备扎实理论基础的前提下，多到工程现场参与天馈系统的安装，和工程人员沟通，就能尽快掌握这方面的知识 * * * * * ＼ * 主讲教师：代才莉 通信工程学院 《TD-SCDMA基站系统开局与维护》 复习提问 后台数据配置中导致网元链路不可用的原因有哪些？ 谈谈对手机仅限紧急呼叫的故障处理思路？ 任务2 OMCR后台故障处理——语音与数据业务故障 学习情境四 TD-SCDMA基站系统故障处理 任务单 任务单 能够结合故障现象，分析业务故障原因，在规定的时间内完成故障处理； 理论联系实际，能够根据IUCS局向、IUPS局向的协议分析语音与数据业务故障。 有条理的填写故障处理单，体现故障排查思路。 任务2 OMCR后台故障处理——语音与数据业务故障 学习情境四 TD-SCDMA基站系统故障处理 任务1 OMCR后台故障处理——语音与数据业务故障 学习情境四 TD-SCDMA基站系统故障处理 1. 语音业务故障典型案例分析 2.数据业务故障典型案例分析 3.语音与数据业务故障练习与总结 【故障点】：IUCS局向-基本信息 MGW信令点编码错误。 【分析】：MGW的信令点编码类型是属于7号信令里的内容，是与核心网的一个对接参数，如果配置错误，会导致IUCS局向控制面的信令无法根据正确的目的信令点编码方式送到对端核心网，从而导致至MGW信令点不可达故障，又因为RNC到MSC-S的信令消息是经过MGW转发的，所以直接影响RNC到MSC-S得信令点也不可达。 典型案例1 语音业务故障典型故障案例分析 手机：显示中国移动，拨打电话，手机一直显示被叫号码； 动态数据管理：MGW、MSCSERVER信令点不可达。 故障现象 能力要求 IUCS局向-基本信息 MGW信令点编码、编码类型等。 常见原因 【故障点】：IUCS局向-宽带信令链路信息 VPI和VCI错误。 【分析】：IUCS局向的宽带信令链路作为IUCS接口控制面的底层承载链路，在双方（RNC和CN)建链的过程中，会检查双方配置的SLC, VPI\VCI是否一致，任何一个参数如果配置不一致，都会导致该链路无法建立，进而导致RNC到MGW和MSC-S的信令点不可达。 典型案例2 语音业务故障典型故障案例分析 手机：显示中国移动，拨打电话，手机一直显示被叫号码； 动态数据管理：MGW、MSCSERVER信令点不可达、信令链路业务中断。 故障现象 能力要求 IU