上海大众IPAC系统置换业务操作手册.pptx

IPAC系统置换业务操作手册;系统录入操作说明—目录;系统录入操作说明—经销商业务操作网址;系统录入操作说明—经销商业务操作网址;系统录入操作说明—经销商业务登陆操作模式;系统录入操作说明—经销商业务登陆操作模式;;系统录入操作说明—渠道录入;;;;;系统录入操作说明——渠道录入;;;系统录入操作说明—SKICREAM系统销售顾问商机创建及分配;Step1、选择潜客管理;有明确置换意愿的潜在客户;有明确置换意愿的潜在客户;有明确置换意愿的潜在客户;Step1、选择潜客管理;在跟进过程中意愿转变的客户;;Step6、选择保存，信息将在易手车业务平台中形成商机;系统录入操作说明—意向创建;;;;;Step7、填写跟进信息并保存;系统录入操作说明—意向跟进;特殊说明：填写信息并保存后系统转入该界面，商机信息将跳转至意向跟进界面;;;;;系统录入操作说明—车辆评估;;Step16、当选择车辆评估时，系统会自动跳出车辆评估选项，点击该选项;特殊说明：点击评估选项后系统弹出评估对话框;;;;;;;;;;Step30、性能、动态及仪器检测可 直接点击添加按钮输入;;;;;系统录入操作说明—车辆入库;此时该车辆进入到意向跟进中的签约意向;;特殊说明：系统出现该客户信息、车辆信息以及跟进信息;;;系统录入操作说明—发布竞价;;;;;系统录入操作说明—竞价销售;登录竞价平台;;;系统录入操作说明—竞价查询及竞价规则;评估师可在设定的拍卖时间结束后查询竞价结果;渠道竞价状况页面;;1、经销商必须设置保留价； 2、应价数小于2，直接流拍；应价数大于或等于2，拍卖有效。 3、参与拍卖的买家只能出价一次，不能修改； 4、所有买家都没有高出保留价的情况，经销商可以： 1）让最高出价者再次报价（只能再报一次价且高于前次报价）后，选择是否交易。 2）直接选择最高出价者进行交易 3）流拍（流拍的车辆可以继续发起拍卖或直接处理）； 5、有买家高出保留价的情况下，经销商可以： 1）直接选择最高出价者进行交易 2）B2B不允许流拍，C2B允许流拍； 6、拍卖过程中，经销商看不到渠道的出价，只能看到参与拍卖的买家名称，按出价时间排列； 7、交易成功后，经销商可以取消交易，由经销商取消，发送理由给买家，买家再做确认。;系统录入操作说明—车辆交易出库;竞价成功后转入业务平台进行车辆出库;;系统录入操作说明—置换匹配及查询;;;;系统录入操作说明—潜客编号查询;系统录入操作说明—潜客编号查询;系统录入操作说明—潜客编号查询;系统录入操作说明—潜客编号查询;系统录入操作说明—潜客编号查询;附录1;;1、渠道选择登录;;;附录2;;1、渠道选择登录;;;;;