QC手法：特性要因图柏拉图系统图矩阵图.pptVIP

QC手法：特性要因圖、柏拉圖、 系統圖、矩陣圖 中 國 生 產 力 中 心 范 振 豐 顧 問 腦力激盪法(Brain Storming) 特性要因圖（Causes Effects Chart） 柏拉圖（Pareto Diagram） 系統圖（End-means） 矩陣圖（Matrix Diagram） 特性要因圖-1 特性要因圖-2　　 何謂「柏拉圖」 ?根據分類項目將所蒐集的數據，加以累積 統計，然後按照大小順序排列表示的圖 由構成比率很容易瞭解問題的重點和影響程度 以比例佔最多的項目著手進行改善，較為容易獲得改善成果 由意大利經濟學家柏拉圖所創 系統圖（End-means）--對策展開型 矩陣圖法─選拔美姿皇后矩陣圖 * QC手法 腦力激盪法(Brain Storming) 腦力激盪法是利用集體思考，使思想互相激盪發生連鎖反應，以引導創造性思考的方法 ?不批評(禁止判斷) ?打破職級年資 ?全員發言 ?自由奔放 尺寸變異 人 材料 太多 材質 太硬 檢查 方法不當 水份 調節 濃度 空氣 快 濃度 回轉 磨 損 方法 其他 陳舊 機械 (一)何謂特性要因圖 　　特性要因圖可說是結果(特性)與原因(要因)之間的關係，及原因影響結果的情形，表示