现代工业企业管理教学课件作者张武第一章管理概述.pptVIP

第一章管理概述 【引导案例】 项目为什么会失败 小王被任命为一个重要的软件项目的主管，项目组有3名成员。如果该项目不能按照客户的质量要求按期完成，将给公司带来重大损失，也将影响到公司未来业务的发展。 但结果是该项目在小王手上失败了!项目完成时间不但延期了25%，而且客户还在公司的成员各自开发的模块间发现了明显的集成问题 情形是这样的。 小王过去是一个很好的程序员，在去年被提拔为主管。 第一章管理概述 成员A是一个有能力的程序员，在项目开发的过程中他被小王的经理调去参加公司的培训课程，造成了他30%的工作延期，培训回来以后，公司宣布他在完成该项目后将被提拔到新的岗位，于是他一直忙于熟悉新的岗位和业务，他负责的任务后期工作质量受到了严重影响。 成员B是最没经验的程序员，他的开发进度较慢，而且在项目过程中请了5天病假，这更加减慢了他的进度。尽管他努力追赶但由于没有任何有经验成员的帮助，他还是未能按期完成任务成员C是最有经验的程序员，他的绩效是公司的一个标杆。他被分配完成这个项目最困难的任务，并提前25%完成了该项工作。他还被分配负责集成所有的软件并进行侧试，但他声称由于B的延误、A的低质量的原因，在规定的发布时限之前，他没有时间对软件作彻底的侧试。 第一章管理概述 小王曾经跟A不能专注于眼前的工作问题有过几次谈话，但没能见到任何改进。也要求休完病假的B加班以赶上进度，他也照办了。小王