- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
客户服务之实用沟通技巧
Customer Service of Practical Communication Skills
售前询盘
01.
Customer Service of Practical Communication Skills
发货前
目目 02. Customer Service of Practical Communication Skills
发货后收货前
03.
Customer Service of Practical Communication Skills
收到货后
录录 04. Customer Service of Practical Communication Skills
技巧总结
05.
Customer Service of Practical Communication Skills
售前询盘
咨询的信息包括产品信息
A
价格、颜色、尺码、材料、运费、库存、技术参数等等
B 讨价还价
C 修改地址
D 咨询物流
售前询盘
讨价还价 Dear Friend,
Thanks for your message,
As you know, the price is really competitive now.
I think sending you a gift better than cutting down the price.
Can you change the quantity to 5pcs?
If so, I will apply a speacial discount for you.
As all we know, the quantity will decide the united price, right?
Waiting for you reply.
Warmest regards,
(Your name)
售前询盘
修改地址 Dear Friend,
Thanks for your new address, Please confirm below upgrad
您可能关注的文档
- 进出口贸易实务教学课件作者徐薇项目一.ppt
- 进出口商品检验检疫理论与实务(第2版) 教学课件 作者 刘菊堂 项目六出入境食品的报检.ppt
- 进出口商品检验检疫理论与实务(第2版)教学课件作者刘菊堂答案习题答案.docx
- 进出口商品检验检疫理论与实务(第2版)教学课件作者刘菊堂项目八出入境玩具的报检与.ppt
- 进出口商品检验检疫理论与实务(第2版)教学课件作者刘菊堂项目二报检单位与报检员.ppt
- 进出口商品检验检疫理论与实务(第2版)教学课件作者刘菊堂项目九出入境机电产品的报检.ppt
- 进出口商品检验检疫理论与实务(第2版)教学课件作者刘菊堂项目七化妆品.ppt
- 进出口商品检验检疫理论与实务(第2版)教学课件作者刘菊堂项目三检务基础知识.ppt
- 进出口商品检验检疫理论与实务(第2版)教学课件作者刘菊堂项目十.ppt
- 进出口商品检验检疫理论与实务(第2版)教学课件作者刘菊堂项目十二出入境集装箱.ppt
- 跨境电商客户服务与管理教学课件作者徐娜24订单线下发货.pdf
- 跨境电商客户服务与管理教学课件作者徐娜25订单延长备货期.pdf
- 跨境电商客户服务与管理教学课件作者徐娜26评价.pdf
- 跨境电商客户服务与管理教学课件作者徐娜27退换货处理.pdf
- 跨境电商客户服务与管理教学课件作者徐娜28资金账户设置.pdf
- 跨境电商客户服务与管理教学课件作者徐娜数据化运营.pdf
- 跨境电商客户服务与管理教学课件作者徐娜数据化运营2.pdf
- 跨境电商客户服务与管理教学课件作者徐娜数据化运营3.pdf
- 跨境电商客户服务与管理教学课件作者徐娜数据纵横.pdf
- 连锁企业物流配送中心运营实务教学课件作者李加明目录.ppt
最近下载
- 职业选择与生涯发展(同名27124).doc VIP
- FIDIC合同条件下竣工结算审计.pdf VIP
- 长期健康团体医疗保险产品介绍.ppt VIP
- 2025-2026秋学生国旗下演讲稿(20周):第十一周让诚信的光与友善点亮童年——爱身边每个人--养成教育.docx
- (高清版)B/T 42594-2023 承压设备介质危害分类导则.pdf VIP
- GB+18613-2020电动机能效限定值及能效等级.docx VIP
- 点 江西省临川第一中学2024—2025学年上学期期中考试八年级数学试卷(原卷版).docx VIP
- 文物建筑勘查设计取费标准(2020版)(试行).pdf VIP
- 2024年重庆市农业农村委机关及所属参公单位遴选公务员笔试真题及答案.docx VIP
- 原子物理学全本课件(褚圣麟,第一至第十章全部课件).pptx VIP
原创力文档


文档评论(0)