管家部业绩考核标准资料.docVIP

管家部业绩考核标准 1营业指标万元/年。　　 2低值易耗费用指标万元。 3公用棉织品报损件数件。　　 4员工工服洗涤件数件。 5客衣洗涤件数件。　　 6客衣赔偿金额。 7客衣收发差错率0%。　　 8工服收发差错率0%。 9公用棉织品收发差错率0%。　　 10工服报损率%。 11工服修补。　　 12公用棉织品报损率0.5%。 13客衣缝补数量0.3‰　　 14客人洗衣投诉。 15客衣洗涤达标100%。　　 16工服洗涤达标100%。 17公用棉织品洗涤达标100%。 18客衣快件洗涤时间3小时。 19客衣慢件洗涤时间12小时。 20工服洗涤时间24小时。 21公用棉织品洗涤时间24小时。 22员工上岗达标合格率100%。 23员工出勤率100%。 24卫生合格率100%。 25员工培训4次/年。 26有效劳动工时利用率100%。 27员工工服换季2次/年。 28遵守各项规章制度100%。 29员工仪容仪表着装100%。 30与其他部门之间工作协调不脱解。 31机械设备完好100%。 32部门辖区和员工被投诉情况。