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安信证券 常用分析方法简介 1 目录 2 安信证券 一、5W1H分析法（六何分析法） 安信证券 3 主要内容 5W1H分析法案例分析 5W1H分析法的定义 5W1H应用范围 一、 5W1H分析法（六何分析法） Why（为什么） 为何这样做 What（是什么） 工作内容 Where（在哪儿） 工作岗位 Who（谁） 责任者 When（什么时候） 什么时间做 How（如何） 怎样操作 安信证券 4 （一）定义：又叫六何分析法，是对选定的项目、工序或操作，都要从原因（何因）、对象（何事）、地点（何地）、时间（何时）、人员（何人）、方法（何法）等六个方面提出问题进行思考 5W1H 一、 5W1H分析法（六何分析法） （二）应用范围：5W1H是一个探讨问题的技巧，“5X”是告诉我们同样的“5W1H”最好要“多问几次”才好，才能将问题的症结所在发掘出来。类似我们的“打破砂锅问到底”之精神。 安信证券 5 啥时候用5W1H捏 这到底是为什么呢 这到底是为什么呢 这到底是为什么呢 这到底是为什么呢 这到底是为什么呢 一、 5W1H分析法（六何分析法） （三）5W1H案例分析 安信证券 6 Why Who When Where What How 问题：本次讲解分析能力与方法采用何种模式分享更好？ PPT? Word？ EXCEL? PHOTOSHOP? 手绘？ 一、 5W1H分析法（六何分析法） Why 安信证券 7 表述常用的方法： Word Excel PowerPoint Photoshop 手绘 PowerPoint的优势： 演示文稿带来更多活力和视觉冲击 用切换和动画吸引访问群体 使用图形创建高质量的演示文稿 更高效地组织和打印幻灯片 更快完成任务 跨越沟通障碍 一、 5W1H分析法（六何分析法） 安信证券 8 PPT的对象： 上级 下级 公司所有人 内部培训人员 外部培训学员 企业项目客户 面试官 学 生 自 己 网络群体 对象不同，表达不同 Who 一、 5W1H分析法（六何分析法） 安信证券 9 When 一、 5W1H分析法（六何分析法） 安信证券 10 Where 1、5W1H分析法（六何分析法） 安信证券 11 第二个关键点： 模板：与主题相符的模板设计 字体：选择和主题对应的字体 图形：自行设计或借助资源 图表：Smart图表（07及以上版本自带） Excel图表 其它图表（资源或自己设计） 排版：创意或借鉴资源 第一个关键点： 中 心：主题 表达方式：叙述、案例、讨论 表达手法：开门见山，承上启下、 烘托渲染，托物言志 What 安信证券 12 主 题： 通过PPT表达什么观点，这是最重要的。文字、图形、图表等内容都是围绕着你的观点展开论证的。 如果是课程培训，首先要清楚表达你的培训主题或者抛出相关联的“诱饵”。 内容与形式： 内容：简洁明了 形式：灵活多样 How 二、业务流程法 安信证券 13 主要内容 业务流程法案例 业务流程法的特点 业务流程法的定义 二、业务流程法 安信证券 14 描述 小学生早晨上学要准点到。每天早上，妈妈7点钟叫着起床，在奶奶的照顾下穿衣服，穿好衣服后，在妈妈的敦促下洗漱，然后吃妈妈准备好的早饭，吃完饭后，收拾书包、课本、作业，坐爸爸的车去学校。 这是一个流程, 起床 穿衣服 洗涑 吃早餐 收拾 坐车 上学 → → → → → → 而且是一个有问题的流程 这个流程走下来，往往却迟到了，怎么保证准点到学校（“流程”的目标）呢？ 设想一下这个流程存在的问题，并进行分析，看有没有可以改进的环节？ 因为现在流程需要该小学生和多位家长来完成，而不是小学生自己忙就行了，所以，可以用跨职能的流程图来分析。 问题诊断：妈妈要叫他起床，还要一边敦促洗漱，一边准备早饭，结果，早饭准备时间就拖长了 流程优化：能不能改成 奶奶叫他起床，同又照顾起床，又敦促洗漱，