销售误导治理培训课件.pptVIP

立信厚生 尊道致远 立信厚生 尊道致远 诚信销售杜绝误导 之 治理销售误导合规专项培训 治理销售误导综合治理小组 课程大纲 治理销售误导的意义 销售误导的表现形式及方式 销售误导产生的原因及治理方法 1 3 4 销售误导的定义 2 治理销售误导的意义 近年保险业得到了迅猛发展，为完善社会保障体系发挥了重要作用，但是保险业在迅速发展的同时也出现了一些违法违规的问题，特别是销售误导已成为寿险市场最为突出的问题，其严重损害了保险业的声誉和形象，有可能动摇行业持续快速发展的根基。 专项治理销售误导的具体原因： 1、治理销售误导是全社会的共同心声。 媒体报道多、公众诟病多、领导关注多、严重损害 保险消费者的合法权益，极易引发集中退保的群体 性事件，引发公众对保险业的不信任危及保险业的 长远发展。 2、治理销售误导是防范风险的客观要求。 保险是无形产品，是对未来的一个承诺，如没有被提前告知风险，未达到心理预期，最终导致纠纷发 生，因此治理销售误导是寿险行业最现实、最客观 的要求，是防范风险的第一道防线。 3、治理销售误导是转变发展方式的必然选择。 4、治理销售误导是寿险业长远发展的现实需要。 * 中国保监会主席项俊波2012年2月10日主持会议，研