连锁门店开发与设计（含配套实训）教学课件作者张丽项目八.pptVIP

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2019-10-14 发布于广东
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任务二连锁门店扩展策略３.要求连锁总部必须提供真实的信息我国自２００７年５月１日起施行的《商业特许经营管理条例》第二十二条规定，特许人应当向被特许人提供以下信息： ① 特许人的名称、住所、法定代表人、注册资本额、经营范围以及从事特许经营活动的基本情况。 ② 特许人的注册商标、企业标志、专利、专有技术和经营模式的基本情况。 ③ 特许经营费用的种类、金额和支付方式（包括是否收取保证金以及保证金的返还条件和返还方式）。 ④ 向特许人提供产品、服务、设备的价格和条件。上一页下一页返回任务二连锁门店扩展策略 ⑤ 为特许人持续提供经营指导、技术支持、业务培训等服务的具体内容、提供方式和实施计划。 ⑥ 对被特许人的经营活动进行指导、监督的具体办法。 ⑦ 特许经营网点透支预算。 ⑧ 在中国境内现有的被特许人的数量、分布地域以及经营状况评估。 ⑨ 最近两年的经会计事务所审计的财务会计报告摘要和审计报告摘要。 ⑩ 最近５年内与特许经营相关的诉讼和仲裁情况。 ⑩特许人及其法定代表人是否有重大违法经营记录。上一页下一页返回任务二连锁门店扩展策略 ⑩国务院商务主管部门规定的其他信息。（三）加盟双方关系处理连锁加盟制度是一种销售成功技术的制度。连锁总部把自身在直营店开发成功的商品与服务系列技术，以有偿形式提供给加盟者使用，其基本形式就是工盟合作。我国要求加盟连锁必须签订正式合同。上一页返回 * 项目八连锁门店开业设计与开发扩展策略任务一　连锁门店开业设计任务二　连锁门店扩展策略返回任务一连锁门店开业设计一、选址（一）市场调研在开业之前，应对所处城市的商业现状、人均收入、消费习惯等进行调研分析，根据零售业的发展趋势和本地情况，结合自身实力，提出自己要经营门店的初步的定位。（二）选择商圈根据门店的初步定位，提出选址的筛选原则、选择商圈。（三）店址的分析与选择寻找适宜开店的地址和店面，并作比较分析，分析周边的交通、客流、竞争等情况，分析投资效益。下一页返回任务一连锁门店开业设计另外，在选择的过程中，还要分析该备选地址周边的市政建设情况，有的店则开业不久，即发现面临拆迁的尴尬，选址时应避免此类情况发生。（四）同店面所有者签订租赁合同对符合筛选要求的店址，应通过对周边的租金和未来区域的发展趋势，判断一个合理的价格。同时，要详细调研该店址的所有者的情况，有争议的房产存在较大风险，如果所开的店面积较大，还要考虑长期租用的可能性。二、办理开业手续上一页下一页返回任务一连锁门店开业设计门店经营者应派人到当地工商部门了解营业执照办理手续以及需要准备的资料。办理个体工商户营业执照手续比较简单，而办理有限公司营业执照则手续比较多，到工商局咨询会得到详细指导。例如，江苏省常熟市办理个体工商户营业执照所需的手续有：开业申请书；个体工商户字号名称审批表（不取字号名称也可）；无业证明（包括下岗、待岗、离退休人员等证明）；身份证复印件（外地人员需要提供暂住证、身份证复印件）；一寸照片一张；租房协议和产权证复印件；设计前置审批行业需提供审批意见；到当地工商部门领取申请开业登记表格，共计８项。办理地点为当地的工商分局或工商所。上一页下一页返回任务一连锁门店开业设计另外，办理完营业执照后，还需到当地卫生防疫站申请卫生许可证，到税务局申请税务登记证，到消防部门办理消防行政许可手续，还有刻章、办理组织机构代码、银行开户、购买发票等一系列手续要办理。三、建立管理制度开业前，应根据开店规模和定位等，拟定组织结构，并根据组织结构招聘人员，拟定基本的管理制度。（一）拟定组织架构拟定组织结构应考虑到公司的经营战略和经营策略，并对组织中的每一个岗位作出岗位说明、债权划分、职务规划等。上一页下一页返回任务一连锁门店开业设计（二）招聘、甄选、录用人员连锁企业通常会对门店的高层岗位人员进行配备，中层人员从其他门店的优秀员工中加以选拔。对门店而言，需招聘基层店员，如仓库保管员、理货员、收银员、采购员、内保人员等，可以通过当地人才市场或校园招聘的方式实现。（三）制定门店运营管理制度门店管理制度可以分为两大类：一是基本层面的，比如卫生、车辆、行政、考勤、薪酬组织等制度；二是业务层面的，如采购管理、导购管理、订货管理、价格管理、样品管理、收银管理、店面形象管理、销售管理、客户管理、退换货管理、品类管理等制度。上一页下一页返回任务一连锁门店开业设计（四）员工上岗培训上岗培训可以增加员工的忠诚度并使其快速进入角色。员工培训也可以分为两个方面：一是公司整体的培训，如人事制度、考勤制度、公司介绍等；二是岗位方面的培训，包括岗位职责、相关业务流程和要求、胜任岗位所需要的知识和技巧培训等。四、店