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工作研究（Work Study） 方法研究的定义 方法——是帮助人们做事的手段。 程序分析的分类 一.程序分析（工序分析） 以整个生产过程为研究对象，研究分析一个完整的工艺（加工、制造、装配）从第一个工作地到最后一个工作地全面研究，分析有无多余或重复作业，程序是否合理，搬运是否太多，等待是否太长等。 概念、分类、工具、分析技巧 1.过程分析 以生产（工作）系统为研究对象，对生产（工作）的全过程进行概略分析。 如：广州电池厂冲壳车间的改善 实例：广州电池厂冲壳车间原状： 1.取消称重工序； 2.取消运输环节； 3.锌壳产量提高10%，年增锌壳360万只； 4.降低锌壳消耗量，年回收锌粒31185公斤； 5.提高锌壳合格率，从96.51%，提高到 98.44%； 6.减少场地63平方米，节省4人； 7.每年少耗竹箩144只。 例：风扇装箱的工艺程序图： 2.工艺流程分析 工具：5种符号——F.B.吉尔布雷斯夫妇设计 例题：泵和接受器的装箱工艺程序图 工艺流程图（直线型和合流型）（表） 零件程序分析 装配程序分析 票据程序分析 事务程序分析 作业者程序分析 例：工人按要求核对工件尺寸 （人型） 运用流程图改善的构想 1.针对5个方面 有价值的事项——操作 阻碍型的操作——搬运与检验 完全的浪费——停滞与储存 针对操作的检讨