AVAYA交换机配置 手册.docVIP

PAGE PAGE 1 XXXX公司 Avaya S8720 系统配置培训手册  目 录 TOC \o 1-3 \h \z 一、核心S8720基本管理维护指南 2 2.1 IE管理界面登陆S8720系统说明 2 2.2 使用ASA软件登入登出系统说明 4 2.3 S8720媒体服务器的基本管理命令 11 2.3.1 分机配置 11 2.3.2 中继配置 12 2.3.3 座席配置 14 2.3.4 技能组配置 16 2.3.5 IVR搜寻组配置 18 2.3.6 CTI配置 20 2.3.7 CLAN卡的配置 21 2.3.8 MEDIA-PRO卡的配置 21 2.3.9 VDN与VEC的配置 22 2.3.10 系统数据备份 24 2.3.11 S8720中媒体网关的基本管理 25 二、G700的基本管理 27 2.1 配置Avaya P330 27 2.2 配置Avaya G700 29 三、G650的基本配置管理 31  一、核心S8720基本管理维护指南 2.1 IE管理界面登陆S8720系统说明 （1）使用IE界面管理，打开IE窗口。 （2）在Location/Address字段输入： 30（与网络交换机直连接口地址）即进入当前Active的8720服务器。（31为8720 1号的服务器地址，32为8720 2号服务器地址 ）。 （3）在提示符输入您的用户名，然后按Enter键，这时系统 提示您 输入密码。 （4）输入密码，然后按Enter键。 一旦登录到S8720系统，就出现主菜单，这样S8720系统已做好了接收新命令的准备。 （5）点击 Lauch Maintenance Web Interface,即进入了8720操作系统界面。如下图： （6）在操作界面中，左边是命令菜单栏，右边显示了命令进程的状态以即结果和一些可选项以供选择。在左边命令菜单栏中选择 view summary status, 便可查看系统当前状态。如下图所示，状态为ACTIVE的8720为当前运行操作主服务器，状态为STANDBY的8720为处于待机状态的服务器。 2.2 使用ASA软件登入登出系统说明 （1）启动ASA，如下图： 打开ASA管理软件，点击File--New--Voice System 建立要管理的交换机 弹出Add Voice System 界面，在Voice System Name 里填上需要的名称 程控交换机的管理可以通过以下三种方式进行管理： Modem or data modul：通过调制解调器拨号进行管理； Direct serial port conn：通过串口线直接连接交换机的TERM 口进行管理； Network connectio：通过TCP/IP进行网络管理。 通常我们是通过网络连接来登入系统的，因此选择Network connection 输入端口号 选择登陆系统的方式： 自动登陆系统：设置好用户名和密码，软件自动登陆到系统中 手动登陆系统：不设置好用户名和密码，手动输入登陆系统 这里我们选择自动登陆，然后点击下一步； 输入用户名，然后点击下一步； 输入密码，然后点击下一步； 点下一步直到完成。 按ctrl+E登入系统 成功登陆S8720后，将出现…… 键盘功能键F1：cancel(取消键，退回command:命令行) 键盘功能键F2：refresh(刷新键) 键盘功能键F3：enter(确认键) 键盘功能键F4：clear(清除键) 键盘功能键F5：help（帮助键） 键盘功能键F7：next page（向下翻页键） 键盘功能键F8：prev page （向上翻页键） 其它功能键：见仿真终端屏幕下方功能键提示 （4）登出系统管理 为了安全起见，每次离开终端时都应退出系统。 1）在命令行输入logoff并按Enter； 2）输入y 并按Enter，并执行退出操作。 2.3 S8720媒体服务器的基本管理命令 2.3.1 分机配置 2.3.2 中继配置 用AAD DS1 XXXXX（板卡位置）来新增一个E1卡，其他参数可以参照如下配置，由于中继参数在各地或不同的运营商，由于使用的局用机型号不同，需要使用双方约定的参数，没有固定的配置，一下以福州分行连接中国电信的PRI为例： 用ADD TRUNK X来新增一个PRI中继 用ADD SIG X新增一个信令组 用CHANGE TRUN X将通道号配到对应的中继组 制定入中继到IVR的路由点 2.3.3 座席配置 马尾座席的配置 上海普通座席的配置 上海VIP座席的配置 2.3.4 技能