关于消费者在太平洋百货的消费行为跟消费满意度调查策划书资料.docVIP

PAGE PAGE 8 关于消费者在太平洋百货的消费行为及消费满意度调查策划书 制作人：XXX XXX XXX 目录 一． 前言 二． 调查目的 三． 调查内容 四． 调查对象五． 调查方法 六． 调查程序及安排 七． 调查经费预算 附件一. 数据处理方式 附件二. 调查问卷 附件三. 电话访谈内容 一 前言 太平洋百货于1993年开业以来，凭借有利的地理位置、卓越的经营理念及灵活的促销策略，在上海百货业独树一帜。太平洋百货现在上海共有三家，分别是：1、上海不夜城店（上海市闸北区天目西路208号），2、淮南店（上海市卢湾区淮南中路333号），3、徐汇店（上海市徐汇区衡山路932号）。 本次调查将围绕两个立足点：消费者的消费行为、消费满意度来进行。 二 调查目的 1 以消费者为对象，了解他们在太平洋百货的消费行为习惯； 2 以消费者为对象，了解他们在太平洋百货的消费满意度； 3 进一步分析针对不同区