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为企业打造自主管理、独立、完善的整合媒体资源平台为核心目标，全程提供最佳的资源和业务支持 * 区域核心媒体拓展和升级 媒体活动/合作 媒体高层关系拓展/维护 媒体资源平台 企业媒体关系状况评估及改进 2.媒体资源整合 通过有效、及时地舆情信息综合监测，有效实现全天候、全方位的危机主动防控 * 3.舆情管理 配合企业战略目标和节点要求，统一规划，并高效、精准完成各类新闻发布和品牌专题传播，确保效果 * 2008年年度龙湖传播规划——核心信息列表 成都 北京 物业 花盛香醍 地产业务 高管加盟 员工 高层 人物 春雷行动 业绩 品牌 上市 战略 公司 房地产拐点论 房地产环境 奥运 经济环境 行业 12月 11月 10月 9月 8月 7月 6月 5月 4月 3月 2月 1月 商业 管理 开盘、交房 活动 活动 季风行 西安 抗震救灾 驰名商标 两会宣传 林彬 春森彼岸 迎奥运活动１ 迎奥运活动２ 西城天街开盘 4.传播策划/策略执行 ———— 高端沟通 5% 20% 50% 25% 0% 媒体联谊 5% 5% 40% 15% 35% 参观体验 5% 5% 0% 15% 75% 新闻发布 5% 10% 20% 20% 45% 集团重大活动 4.3.5 总结归档 4.3.4 财务决算 4.3.3 来宾满意度 4.3.2 现场执行 4.3.1 媒体传播 权重 活动分类 5.活动管理 以品牌目标定位为导向，以丰富的活动形态、精彩的活动内容，亲和的互动沟通，全面的活动传播，科学的效果评估，精细的总结复盘抓手，体系化的活动管理成为品牌塑造的有力抓手 * 业务部门 危机预案 危机预警 危机监测 级别判断 执行处理 结果评估 危机关闭 监测公司 新闻发言人 相关部门 制定方案，组建团队 集团CEO N Y 3级 1/2级 必要时 危机发生前 第一反应 危机处理 危机评估 分供方 投诉中心 其他媒探 危机源汇总(公共事务部) 专业 评估/总结 直接投诉 风险媒体库 危机源信息表 危机案例库 危机分级管理 解除危机 评估报告 动态舆情报告 对外发布 跟踪监测 维护 计划 集中管理 预案分类 日报,短信,网络 危机管理系统培训 新闻发言人培训 CEO/高层培训 全员危机培训 危机发生时 帮助企业完善、健全专业、规范的危机处理、培训和沟通体系，建立系统、高效的危机应对体系 6.危机管理 订阅号 服务号 营销服务 支持 导流 支持 导流 互动沟通 扩散曝光 在线购买 服务用户 话题告知 二次扩散 情感沟通 品牌认知 总部自媒体联动模型 官网 通过微信订阅号连接用户与官网 以微信+微博双微矩阵为主体的新媒体平台搭建； 定位规划+运营托管+KOL于一体的新媒体传播体系 1.5亿月活跃用户 重资讯、娱乐、话题讨论 4.68亿月活跃用户 平台侧重关系连接和企业服务 拥有支付、互动等全o2o技术服务接口 7.新媒体推广营销 8. 领导人形象管理：许荣茂 济州岛蓝鼎世界公园：深度体验报道行 北上深三地主流媒体深度体验项目、济州岛生活； 从国际化教育、投资价值、生存环境PK、移民优势四大层面深度解读； 主流财经房产媒体撰写发布原创报道14篇，网络扩散传播123篇次，掀起海外置业“济州蓝鼎”潮。 THE SCENERY HERE IS EXCEPTIONALLY BEAUTIFUL. 华贸·蔚蓝海岸：表白灯塔营销推广活动直播 最终直播观看用户参与量11万+，互动评论8923条，打赏320个 万达：全国区域项目720°全景VR展示 全国区域顶级全景拍摄团队，360°+720°全景拍摄，航拍等 VR技术展示，第一视角效果展示 定制化功能选择：样板间展示，企业形象展示，用户互动 华润盒子概念打造，借势互联网+热点，差异化认知区隔竞品 盒子：等同于颠覆+互联网 且深入人心，便于自然跨界借力 盒子：从“胶囊”蜗居 到本真居所，直击情感“痛点” 盒子：口语化，符合产品特色 易于联想和传播，更接地气 “胶囊住宅” “万科食堂” “产品特色” “本真居所” 华润·悦景湾——“华润盒子”概念营销 互联网+思维下的一场“闪电战+近身肉搏”式的营销传播，迅速建立知名度和关注度 创新产品（优势）+开放话题（分享）传播+轻事件（造势）营销，吸引主力客群眼球 主动打造新概念（用户思维、更接地气），建立唯一指向的差异化认知，区隔众多竞品 居所即产品，客户即创客 让客户参与决定 让房子有自己的性格 让居所回归本真 开盘劲销3.6亿 北京市场7月商住项目销冠 北京市场11月商住项目销冠 2015年，华润·悦景湾在京西商住品类以6.39亿位居第二 龙湖：品牌助力企业从区域向全国战略转型 服务内容：品牌战略战略主旨：区域走向全国 实现上市效果：成功上市 进入行业第一梯队，持续品牌推广，行业传