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酒店行政人事部岗位职责说明 部门 DEPARTMENT 行政人事部 直接上司 REPORTING TO 总经理 职位 POSITION 行政人事部经理 直辖下属 SUBORDINATE 劳资员、总务员、培训员、驾驶员 职级 JOB LEVEL 经理 班次 SCHOOL GRADE ORDER 8：30—17：30 （中间有用餐） 编制数（人）ESTABLISHMENT 1 编号 REF CODE P＆T -001 工作概述JOB SUMMARY： 运用行政人事科学管理知识，掌握劳资政策和劳资人事工作方面的有关制度，负责酒店劳资人事管理工作。掌握酒店各部门的人员定编，工资和工作时间安排情况，确保各项劳动劳资人事经济指标的完成。负责员工档案的管理，劳资人事资料的统计工资。掌握行政人事的运用情况，提出劳资人事工作建议，供领导参考。拟定员工培训计划和组织实施。制定员工的招聘计划并做好招聘工作。负责办理员工晋升、调动、考核、离职等有关手续。负责酒店考勤、质检工作。 工作职责DUTIES RESPONSIBILTIES： 1、接受酒店总经理下达的工作指令，向总经理负责并报告工作。 2、贯彻执行政府有关行政人事管理的方针、政策和法规，全面负责酒店劳动定员定编、制定酒店人事管理、工资福利分配政策，制定和完善管理人员及员工培训、考核、晋升、奖励等各项制度，实施科学管理。 3、根据酒店经营目标和工作需要，组织编制行政人事部年度工作计划与成本费用预算，并组织实施。 4、主持本部门工作例会，听取汇报，督促工作进度，协调和解决工作中的问题，提出阶段工作计划和要求，并督促执行和落实。 5、组织收集人才(劳动力)市场信息，随时掌握酒店员工需求、人事调配、劳动工资、人员培训等方面的动态,负责组织和合理运用酒店的行政人事。负责员工档案的管理，劳资人事资料的统计工资。 6、负责协调和指导酒店各部门制订行政人事需求计划，掌握和控制酒店的人员编制总量，按编制合理安排和调配余、缺人员，做好员工晋级、提升、续聘和辞退等工作事宜。 7、掌握劳动人力市场价格和同行业人均分配水平等信息，根据酒店经营效益和工资总额增长情况，适时提出酒店员工工资调整方案；协同酒店财务经理制订各营业、管理部门的经济效益或管理效益的指标，提出奖金分配方案并监督实施。 8、负责人才的开发、引进的培训，制订培训计划和培训管理制度，重视对新进员工的培训、教育和督促员工执行酒店制定的各项规章制度，不断提高员工的业务技能和外语水平。 9、负责建立和完善劳动用工规章制度，严格依法用工，切实保障员工的合法权益，减少劳动争议的发生，对员工提出的正当合理要求，要认真、妥善处理；努力改善员工的工作环境和生活条件，增强酒店员工的凝聚力。 10、考核和督导本部门员工的工作，努力提高员工的业务素质，关心员工生活，做好员工的政治思想工作。 素质要求QUALITY REQUEST： 基本素质：具有良好的职业道德和敬业精神，遵章守纪，保守秘密、工作认真、耐心、细致、周密。有较强的组织能力和协调能力，团结同事，工作中能建立良好的人际关系。 自然条件：年龄在30岁以上，五官端正，身体健康。 文化程度：具有大专以上学历。 工作经验：具有五年以上酒店管理工作经验；熟练操作计算机；熟知国家劳动法规、人事政策以及有关工资政策，有较好的语言艺术和修养。对人才市场有较全面的了解，熟练掌握酒店各部门行政人事运作需求和部门用工特征，具有较全面的现代酒店管理知识和经验。掌握酒店管理基本知识，懂心理学及行为科学。 外语水平：具有一般英语的听、说、读、写能力。 特殊要求：具有艰苦奋斗的精神，没有家庭拖累； 政策制定人 PREPAREDBY 审批人 APPROVEDBY 采用日期 EFFECTIVE 部门 DEPARTMENT 行政人事部 直接上司 REPORTING TO 行政人事部经理 职位 POSITION 人事助理 直辖下属 SUBORDINATE 无 职级 JOB LEVEL A级主管 班次 SCHOOL GRADE ORDER 8：30—17：30 （中间有用餐） 编制数（人）ESTABLISHMENT 1 编号 REF CODE P＆T -002 工作概述JOB SUMMARY： 协助经理做好酒店的培训、质检、招聘、劳资等工作。 工作职责DUTIES RESPONSIBILTIES： 1、在经理的领导下开展工作，对经理负责并报告工作。 2、根据酒店实际情况及年度经营计划，提出劳动定员定编意见和方案，编制劳动力需求计划，做到结构合理，协调平衡。 3、熟悉店内各类人员的数量、结构等基本情况，了解和掌握各部室人员忙闲、余缺动态，做好调余补缺工作。 4、保持与劳动就业部门和人才交流中心的联系与沟通，及时掌握人才市场信息，保证各类用工渠道的畅通，并