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- 2019-11-20 发布于湖北
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销售的七大技巧
很多销售经理都曾经讨论过这样的问题:有没有专业销售技巧?什么是专业销售技巧?其实,销售工作不但有技巧,而且它在销售中起着举足轻重的作用,一个成功的销售员,其成功的最主要因素即源于销售技巧的培训和学习。
请大家讲一讲销售员的工作内容有哪些?
一个专业的销售员主要有三项工作:
甄选潜在客户---拜访客户----维护保持与老客户的良好关系
如何甄选潜在客户,在这里就不再赘述,闲言少叙书归正传,现在我们共同来探讨七个销售技巧。
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一、建立联系
1.问候客户
初次拜访客户,见到客户后当然要问候客户,如“张先生你好”、“早晨好”、“下午好”等,但要记住,这种问候应该来自你的内心,应该很自然地流露出你对客户的真心问候,而并不只是几个简单的字。
2.自我介绍
问候客户以后要做自我介绍。自我介绍非常重要,并且有严格的步骤。按这六个步骤去做,有助于打消客户的疑虑。
(1)介绍自己的全名:从客户信任程度的角度讲,全名比起简单介绍姓氏可信度更高,因为客户对你的了解越多,他对你的信任也越深。
(2)介绍自己的公司
(3)介绍自己的职责
(4)与客户握手:有了介绍和目光交流之后,一定要和客户握手,拉近与客户之间的距离。握手时一定要显示出热情,要实实在在地握住客户的手,并稍微用一些力,以表示你的坦诚、热情和信心。
(5)交换名片:不要小看这个步骤,它能反应出专业销售员和一般销售员的差别。专
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