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请到好月嫂需要技巧
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一边是市场需求的高标准,一边是市场供给不足、培训机制不完善、中介门槛低,想找个称心如意的月嫂就一个字:“难”。
症状:“极品月嫂”雷人事
市民陆先生:我们家孩子还未满月,月嫂就说“不能输在起跑线上”,并开始教她站立。民间流传的“三翻六坐,七滚八爬”是很有道理的,孩子的成长就要遵循身体的发展规律,不能拔苗助长。
网友kelly1207:在月嫂的“指导”下,我前两个月一直采用挤奶—冰箱储存—热奶—喂奶的喂养方式,月嫂说这样能知道孩子的饭量并且能吃饱。直到她干完两个月,新的月嫂进家后对我这种喂养方式瞠目结舌,坚决制止并给我纠正过来,直接让宝宝吸母乳,我才过上了正常的生活。
网友小气的小羊:今天月嫂午睡起来帮我带会儿宝宝,我在房间上网。我走出房间倒水,只见月嫂将电视开好大声,手上拿个摇铃,一见我出来了赶快摇两下。我进去了,她继续看电视。我过一会儿又走出去了,月嫂赶紧再晃晃手上的摇铃……
市民王女士:本来我跟婆婆关系挺好的,可是月嫂总是在我面前说婆婆的育儿观念怎么不对,而且还不听她的,弄得我有点生婆婆的气。后来月嫂走了之后,无意间跟婆婆提起这件事,婆婆说月嫂也在她面前说过我的坏话,气死我了。
网友美丽期待:我们家的月嫂,第一天在医院里就对我们说,隔壁床的给了月嫂多少多少红包,婆婆给了她600元。她回到家后又找我们要这要那。她临走时拿了一堆东西不说,还要我老公请假开车送她回去,最后老公给她50块钱要她自己回去的。
市民吕先生:我们家的月嫂,我们觉得她哪里做得不对,给她提意见的时候她不吭声,却抱着孩子说:“宝贝啊,爸爸不理解咱,妈妈不理解咱,奶奶这活不好干啊。”并且在我们孩子的成长记录上写什么“爸爸太专制了,不听从我的意见,最后还是孩子受罪啊”之类的话。
诊断:月嫂“七宗罪”
经过正规培训、有着良好职业道德、来自管理规范家政公司的月嫂一般不会有以上表现下列行为,但是由于市场供给不足,难免有些不具备从业资格的人加入队伍滥竽充数。她们的表现差强人意,甚至让人闻而生畏。
1.懒。主要表现为喜欢给孩子用尿不湿,以免洗尿布;夜里不想起床,尽量把孩子推给产妇带;不建议催奶、母乳喂养,因为喂奶粉方便而且随时喂。
2.馋。打着科学的幌子,做自己喜欢吃的饭菜,不顾产妇的营养需求;偷吃。
3.贪利。以专业的口吻推荐各种母婴产品,暗地里向卖主“索贿”。
4.八卦。直接间接地打听雇主家的工作、收入等情况;传话,挑起雇主家庭内部矛盾。
5.缺爱。缺乏爱宝宝的心,宝宝哭闹时,喂安眠药、打屁股、吓唬等,伤害宝宝身心。
6.贪玩。主要表现为爱看电视,抱着孩子看电视(美国儿科学会建议,不要让两岁以下婴幼儿看电视,年龄稍大的儿童每天看电视也不要超过2小时。哺乳和进餐期间应关掉电视)。
7.不讲卫生。不仅不讲个人卫生,还不给宝宝勤剪指甲、任由宝宝吃手指,打扫婴儿房不积极。
开方:聘请月嫂要掌握
请到好月嫂的关键在于花足够多的时间进行面试。
1.先找出当地有名且正规的家政公司,从各个家政公司的待就业月嫂中,根据她们的籍贯、年龄以及家庭情况进行初步的筛选。首先饮食习惯要相符,其次年龄最好在40~50岁之间。结了婚而且孩子在外地的最好。
2.面试。首先要“以貌取人”,选干净利索、面容和善、衣着搭配和谐、没有肮脏长指甲、举止得体的;其次检查三证:身份证、健康证(健康证有效期一般为一年,要留意检查其有效期)、上岗证(母婴护理);再次,设计问题考察是否专业、脾气、对孩子是否有耐心等。比如,问“小孩子最让你心烦的是什么时候”,如果她回答自己一点也不会觉得烦,那就可能是在故意讨好你。
在面试之前,让月嫂带上和以往雇主的家庭合影,看孩子的表情是不是喜悦的。
3.保姆的家庭成员也很重要。其中包括她丈夫的职业以及她的孩子的教育程度等,这些信息能从侧面给你带来一定的参考。
4. 面试后,在互联网搜索一下这个保姆的姓名,看看以往的雇主对她的反馈。
5.签订协议时将所担心会出现的事情明确到合同的相关约定之中。
《家庭服务业管理暂行办法》呼之欲出
针对家政市场上存在的各种问题,《家庭服务业管理暂行办法(征求意见稿)》作出了相关规定。其中要求,家庭服务机构应在经营场所醒目位置悬挂有关证照,公开服务项目和收费标准;家庭服务机构须建立家庭服务员工作档案,接受并协调消费者和家庭服务员投诉,建立家庭服务员服务质量跟踪管理制度。
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