幼儿园老师跟车礼仪及流程.docVIP

幼儿园跟车老师礼仪及流程 岗位职责? 跟车老师是乘坐校车幼儿的安全员和服务员，因此对该趟车上的幼儿安全和服务负主要责任。具体职责如下：? 1．要服从幼儿园安排，听从指挥。 2．要有极强的时间观念，指挥发车和到各站点接送幼儿要准时，不得提前或延迟。如遇特殊情况，要及时与学校和幼儿家长联系，以便妥善安排。? 3．校车接送工作是学校对外形象的窗口，因此跟车老师对待幼儿和家长的态度要和蔼，服务要热情、周到，要关心和爱护每一个幼儿；要虚心听取家长的意见，能做到的要尽量满足，要给幼儿以方便，不能做到的，要耐心地向幼儿或家长做好解释工作，不得发生争执；必要时要将情况及时汇报给学校相关领导。? 4．指挥并积极配合驾驶员做好幼儿接送工作。工作中要严格按接送程序和要求执行，要认真、细致，不得有半点疏忽。特别是倒车时，一定要下车指挥司机倒车。 5．必须准确掌握下列几个数据；①每趟车次的乘车学生数及幼儿所在的班级；②全程站点数；③各站点上下车幼儿数，并将相关数据报与主管部门 6．组织幼儿有序上车，要凭《考勤日志》认真清点学生姓名和人数，如姓名、人数与《考勤日志》上的名字不符时，要及时电话通知班主任或学校有关领导，以便妥善处理 7．早上接幼儿时，车到各站点后，跟车老师一定要下车组织幼儿按秩序上车，上车时要扶或抱幼儿，要验证《考勤日志》；如有幼儿未按时到点乘车，要电话联系家长，询问其原因并作好记录。同时叫司