阳光心态与职业素养培训.pptVIP

阳光心态与职业素养 课程提纲 一、员工成长的三大机遇 二、认识压力和情绪——生命的抉择 三、职业员工八大注意 四、培育六大职业素养 五、超越自我，塑造职业精神 六、银行规范行为 引论： 在不同人的眼中，世界也是不同的。而实际上星星还是那个星星，世界也依然是那个世界。假如你用满腹怨愤去看世界，你会觉得这个世界一无是处；带着挑剔的眼光去看待身边的人人事事，你会发现诸多的不如意。假如你带着欣赏的眼光上路，用心去体会，你会发现其实生活中许多不如意的背后，往往有许多美好的事情在等待着你。 什么是健康？ 1989年世界卫生组织（WHO）的定义 是：健康不仅是没有疾病，而且还包括躯 体健康、心理健康、社会适应和道德健康 四个方面。 马斯洛健康标准 足够的自我安全感 生活理想符合实际 保持人际关系良好 人有九类基本情绪 兴趣 愉快 惊奇 悲伤 厌恶 愤怒 恐惧 轻蔑 羞愧 什么是阳光心态? 现在大家面临的是这样一个环境: 我们的财富在增加，但是满意感在下降； 我们拥有的越来越多，但是快乐越来越少； 我们沟通