一般住宅单位-2011人口普查.ppt

PPT_4.5_特別個案的處理_C 4.5 特別個案的處理 困難個案 無法溝通？ 解決方法一： 解決方法三： 住戶拒絕合作? 住戶拒絕合作 單位佔用情況 住戶寄回問卷 解釋 + 說服住戶 已在網上填報問卷？ 有無識別碼？ 未能聯絡/確定? 多次探訪、觀察 記錄單位現況 住戶稱已接受訪問 再次核對地址 資料吻合 資料不吻合?說服住戶受訪 第二居所(本澳居民) 打通商舖 打通商舖-有人居住 打通商舖-無人居住 還原單位?無人住 新加單位?無人住 注意：外審自己負責訪問嘅地舖/商場不能網上填寫問卷。 成功完成網上填報短式問卷的住戶，都會透過手機短訊收到“識別碼”； 若外勤覆核時遇到住戶並報稱已網上填卷，外審應詢問他有沒有收到“識別碼”。 收到： ?向住戶解釋由於他已在網上填報了問卷，因此你不會進行訪問； ?稍後會有外勤人員以電話/上門作簡單覆核； ?詳細記錄於C-2備註欄。 　 收不到/唔記得 ?由於系統會自動將無人居住的單位交外審覆核，故外審如外勤覆核C-2個案時遇到到住戶並報稱已網上填寫問卷，可向住戶查詢單位是否無人居住/空置：如有需要，向住戶解釋並說服其接受訪問； ?如非上述情況，可致電外勤人員專線(8899 8899)核實住戶是否已於網上填寫問卷； 如已填報：向住戶解釋稍後將有人以電話/上門作簡單覆核 如未填報：向住戶解釋：“你收唔到“識別碼”嘅原因可能係