人力资源管理创新——组织公民行为文献综述.pdfVIP

2007年 7月 华 东 经 济 管 理 Jul，2007 第21卷第7期 EastChinaEconomicManagenl~t V0l1．21。No．7 ●人力资源 人力资源管理创新 组织公民行为文献综述 姚圣娟 ，王浩彬2，高 杰2 (1．上海经济管理干部学院，上海 200237；2，华东理工大学 商学院，上海 200237) [摘要】组织公民行为的概念提 出20多年来，西方对组织公民行为已有 了一定的研究。近年来，更是成为 了人力资源管理、组织行为学和心理学研究的热门。我国也开展 了一系列组织公民行为的研 究。文章在对 现有文献的整理、归纳的基础上对已有的组织公民行为的概念、维度、动机及影响因素进行 了概括和分析； 探讨了组织公民行为对组织绩效的影响；提 出了一些对人力资源管理者的启示，以及 目前研究中所存在的