网络故障排除介绍.pptVIP

3、未感染用户请加强安全防范 （3）、安装专用补丁　 WINXP系统ARP病毒补丁/Software/系统工具/系统补丁/arpxp.rar WIN2000系统ARP病毒补丁/Software/系统工具/系统补丁/arp2000.rar 四、对用户的安全建议 １、给系统安装补丁程序，可以通过 Windows Update 安装好系统补丁程序 ( 关键更新、安全更新和 Service Pack)； ２、经常更新杀毒软件（病毒库），设置允许的可设置为每天定时自动更新。安装并使用网络防火墙软件，网络防火墙在防病毒过程中也可以起到至关重要的作用，能有效地阻挡自来网络的攻击和病毒的入侵； ３、不要随便点击打开 QQ 、 MSN 等聊天工具上发来的链接信息，不要随便打开或运行陌生、可疑文件和程序，如邮件中的陌生附件，外挂程序等； ４、给系统管理员帐户（通常为administrator）设置足够复杂的强密码，最好能有６位以上，用字母 + 数字 + 符号的组合，也可以禁用或删除一些不使用的帐户； ５、关闭一些不需要的服务，条件允许的可关闭一些没有必要的共享，也包括 C$ 、 D$ 等管理共享。完全单机的用户也可直接关闭 Server 服务。 五、360安全卫士安装和使用 1、360卫士安装软件可以到网站下载 2、下载安装完成以后，打开360安全卫士 3、查杀木马 4、清理恶意软件 5、清理使用痕迹 6、修复IE 7、免疫插件 8、实时保护 9、病毒专杀工具 10、恶评插件专杀工具 11、修复系统漏洞 如此，允许80端口对任何地址开放的规则已经做好，其余的规则可以类似添加和修改。 对于应用程序初次访问网络时弹出的提示： 首先明确是什么程序访问网络而提示的 再次，明确是否允许通行，是本次还是每次都是，一般选择每次。 然后，该程序以后都按照这次的操作运行处打勾并且点允许或者禁止。 三、网络防火墙设置 常见防火墙软件 很多生产网络安全产品公司都有相应的桌面防火墙，如瑞星个人防火墙，诺顿个人防火墙，塞门铁克Symantec Client Firewall，金山网镖等 另外还有比较流行的桌面防火墙：天网防火墙、PGPFire、McAfee、CyberwallPLUS等。推荐使用天网防火墙，简单易用，资源消耗少。 四、防病毒软件的安装与使用 前面提到的防火墙，只是对于计算机与网络的通信，而不管计算机内部是否感染病毒，或者，是否有病毒正在通过你允许的程序进入你的计算机。这些问题应该交给杀毒软件来处理，目前这类软件非常的多。比如： 卡巴斯基（桌面版）诺顿防病毒软件2007KV3000瑞星2007金山毒霸 趋势防病毒精灵2007 熊猫卫士铂金版 SYMANTEC病毒防火墙安装须知 1、登录 选择立即安装。? SYMANTEC病毒防火墙安装须知 2、如果您的电脑上曾经安装过其他同类产品（如瑞星、金山毒霸、SYMANTEC ANTIVIRUS的早期版本等），为避免产生冲突，请先删除此类软件，然后再开始本软件的安装。 SYMANTEC病毒防火墙安装须知 3、? 如果您的操作系统为WINXP SP2 SYMANTEC病毒防火墙安装须知 ?请先打开控制面板中的WINDOWS防火墙选项，将WINDOWS防火墙关闭，以避免与本软件产生冲突。 使用SYMANTEC ANTIVIRUS 首先请选择开始——＞菜单——＞程序——＞SYMANTEC CLIENT SECURITY——＞ SYMANTEC ANTIVIRUS来启动病毒防火墙（也可通过双击桌面右下角的SYMANTEC ANTIVIRUS图标 来启动）；接下来选择左边面板的扫描选项，勾选您想要做扫描的驱动器，最后点击扫描按钮。 更新病毒库 SYMANTEC ANTIVIRUS病毒防火墙会自动的从校园内的病毒服务器中更新病毒库，每7天会得到一次更新。请点击面板左边的SYMANTEC ANTIVIRUS选项，在面板右边的病毒定义时间中可以察看最近更新的时间。 更新病毒库 五、Arp病毒的防御和检测 该类病毒发作时会发出大量的数据包，导致同接入网段内用户运行不稳定，频繁断网、浏览器频繁出错以及一些常用软件出现故障等问题，极大地影响了校园网用户的正常使用。 1、自行判断本机是否感染该类病毒： 1、自行判断本机是否感染该类病毒： 同时按住键盘上的“Ctrl”＋“Alt”＋“Delete”键，选择“任务管理器”，点选“进程”标签。如果有“MIR0.dat”，则说明已经中毒。右键点击此进程后选择“结束进程”，参见上图。 注意