中国vs新加坡 目 录 一.中新两国电子政务现状比较 二.分析中新两国电子政务建设差异存在因素 三.归纳新加坡电子政务建设取得成功的原因 四.总结可以借鉴的经验 1、从地位上进行比较 2、对待服务对象的比较 3、发展程度的比较 4、应用层次的比较 5、从政府网页设计进行比较 新加坡电子政务建设在亚洲独树一帜,现在已成为世界上电子政务最发达的国家之一,是其他国家电子政务建设借鉴的典范。 中国目前国内所谓的“电子政府”只是建立起一个“躯壳”,只重视网页宣传的静态功能,而忽视政府对公众服务的信息化,政府与公众之间缺乏互动性、回应性,这远远没有达到电子政务建设的目的。 新加坡政府其宗旨是“以公民为中心”,即让各个政府部门的服务无缝集成,根据公民的需要调整办公流程,而不是让公民根据政府的流程办事。 中国的电子政务重心偏重于“电子”,将大量的资金投入电子政务的硬件建设。在“政务”的实现方面,推进工作进展缓慢,与电子政务的目标存在较大的差距。即:重电子轻服务 新加坡公民或企业在办理网上业务时,按照业务流程,一步步地在一个单一的网站上完成所有这些相关业务手续,实现了“一站式”网上办公。所有这些打包服务都可通过新加坡的政府门户网站找到。该政府站点栏目的设置让人一目了然。 中国在已建成的电子政务
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