邮政三大业务板块联动发展之对策.docxVIP

发展方面也暴露出了一些需要关注和必须加以解决的问题。体制和机制上取得突破，也就很难在竞争中赢得主动权。因此，三大板 块分业经营 发展方面也暴露出了一些需要关注 和必须加以解决的问题。 体制和机制上取得突破，也就很难 在竞争中赢得主动权。因此，三大板 块分业经营，目的是理顺制约邮政 发展的体制、机制问题，而不是分 家。邮政公司、邮储银行和速递物流 专业之间已是一荣俱荣、一损俱损 的关系。 正视问题，看清形势 提高对三大业务板块联动发展 的认识 当前，影响三大业务板块联动 发展的问题主要有三个：一是一些 基层企业对集团公司三大业务板块 分业经营的战略部署认识不到位， 大局观不强，对改革有抵触情绪，影 响了三大业务板块的平衡协调发 展；二是三大业务板块间存在一定 程度的各自为政现象，相互间没有 很好地形成合力，影响了共谋发展; 三是三大业务板块的利益分配格局 欠明晰，影响了彼此协作的积极性 和主动性。 分析出现问题的原因，笔者认 为从上到下都有需要改进和调整的 地方。就广西区邮政公司而言，在改 革方面，对基层企业只有一般性的 宣传教育，没有深入细致的系统引 导，同时没有一个明确的、可操作性 强的三大板块联动发展的理念，相 关机制也不健全，加上宣传教育工 作层层衰减，大邮政的理念还没有 在基层扎根。就基层企业而言，重发 展，重任务指标完成，轻改革形势教 育和分业经营重要战略意义的学习 领会，因而在认识上产生了偏差。 当前，金融市场竞争日趋激烈， 外资银行加快了在中国市场的拓展 步伐，国有商业银行也正通过体制 改革加快现代企业建设进度，民营 银行加快提升新产品的创新和客户 的个性化服务能力，农村信用社等 金融机构也加快重组改制进程。与 此同时，速递物流市场竞争也日渐 加剧，国际快递巨头加快在中国市 场布局，民营快递也在吸引投资尽 快做大规模，物流市场已进入为客 户提供个性化增值服务的时代。 面对严峻形势，若不分业经营， 邮储银行和速递物流专业则很难在 把握重点，抓住关键 促进三大业务板块联动发展 要妥善解决这些问题，必须建 立三大业务板块联动发展机制，围 绕意识、机制、品牌、资源、产品、 文化等关键因素做工作。 1. 树立“分业不分家”的理念 三大业务板块联动发展，做得 好，是邮政独特的竞争优势；做不 好，将会严重削弱邮政多年苦心经 营的改革发展成果。为此，要进一步 明确三大板块要坚持和树立“分业 不分家”的联合发展理念，即：坚持 和树立“大邮政”的理念，坚持和树 立一个形象对外的理念，坚持和树 立融合发展的理念，坚持和树立全 面考核、共存共荣的理念。 2.完善联动发展机制 一是建立联席例会协调机制。 专业化改革对人、财、物等资源进行 了重新配置，在客户开发中，各专业 如果相互竞争，会造成内部资源的 消耗。如能自上而下成立三大业务 板块协调小组，定期集中召开联席 会议，交流、协调三大业务板块经营 中存在的问题，就能够在一定程度 上减少内耗，有效解决矛盾和问题， 促进三大业务板块在专业化改革中 稳定发展。 二是建立统一考核管理机制。 把三大业务板块的协调发展纳入各 级邮政领导班子的年度绩效考核。 对团结协作好的给予奖励，对团结 协作差的予以批评教育。 三是建立健全利益分配机制。 按照“优势互补，资源共用，利益分 享，合作共赢”的原则，建立健全科 随着邮政各项改革工作的扎实 推进，目前，邮务类、速递物流类、 金融类三大业务板块分专业经营的 格局已基本形成。在资源共享、协调 共进的同时，三大业务板块在联动 14 中国邮政 广西壮族自治区邮政公司总经理 韦胜光 邮政三大业务板块联动发展之对策 文 。邮C 老总之见 hina Post学合理的利益分配机制。对于各板 。邮 C 老总之见 hina Post 学合理的利益分配机制。对于各板 块共同参与开发的综合性项目，按 各分项业务属性分别计列各板块业 务收入。通过这些具体措施，可以充 分调动三大业务板块合作共赢、共 谋发展的积极性。 四是建立人员流动机制。建立 各专业人员合理流动的新机制，形 成“你中有我，我中有你”的资源配 置格局，促进人才的开发利用。 3.全力推进资源共享 一是业务资源共享。分业经营 后，速递物流专业营销、揽投能力相 对不足，需要整合市、县邮政局和速 递物流专业的资源，实施“业务开 放，政策共享，专业支撑，合作共赢” 的发展策略。业务开放是指速递物 流业务市、县邮政局均可办理。政策 共享是指在大客户开发上，市、县邮 政局享有与市、县速递物流专业同 样的资费优惠政策。专业支撑是指 专业局提供业务培训、邮件揽收和 处理、客户维系等方面的支撑。合作 共赢是指通过市、县邮政局和专业 局密切合作，共同开拓市场。 二是网络资源共享。要实现设 施共享，尤其是要通过直复营销中 心、VIP 俱乐