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隐性知识概念阐释与特征分析 ValueEnclneerlngNo.11,2007价值工程2007年第l1期 隐性知识概念阐释与特征分析 ToExplainonIdeaoftheTacitKnowledge andItsAnalysiingofCharacteristics 王连娟WangLianjuan (北京邮电大学文法经济学院,北京1~876) (SchoolofHumanitiesLawandEconomics,BeijingPostandTelecomUniversity,Beijing1~876,China) 摘要:显性知识仅仅代表了知识整体的冰山一顶,而隐性知识则占据冰山的大部.隐性知识相对于显性知识而言更具体, 更大量研究隐性知识对企业的发展和企业核心竞争力的增强将有重大的促进作用.论文全面,系统的阐释了隐性知识概念并 对其特征进行分析. Abstract:Whileexplicitknowledgeistheonlytopoficeberg,tacitknowledgeconstitutesthemostpartsoftheiceberg.Compared withexplicitknowledge.tacitknowledgeismoreconcreteandmoreabundant.Thepaperwillexplaintheconceptoftacitknowledge andanalysisthecharacteristicsoftacitknowledgeentirelyandsystematically. 关键词:隐性知识;显性知识 Keywords:tacitknowledge;explicitknowledge 中图分类号:C931.2:B815.6文献标识码:A文章编号:1006-43l1(2007)l1_oo47-0l4 0引言 在知识管理研究中.根据知识外显程度的不同,把 知识分为显性知识和隐性知识的分类方法是理论界和 学者普遍认可的一种方法.其中显性知识和隐性知识 又可分别被称为编码知识和未编码知识. 随着知识管理实践的发展.人们意识到对企业发 展起关键作用的除了那些可以用计算机技术加以实现 的显性知识外.还有隐藏在员工个人和组织深层的隐 性知识.Goldblatt(2000)指出.显性知识仅仅代表了知 识整体的冰山一顶.而隐性知识则占据冰山的大部.相 对于显性知识而言.隐性知识是隐含的,未编码的和高 度个人化的知识.不容易为竞争对手仿制和模仿,是构 成企业核心竞争能力的基础【l】 1知识分类研究中的隐性知识 对隐性知识的认识可从显,隐性知识分类中看出. 隐性知识是相对于显性知识而言的.不同学者对显性 和隐性知识的知识分类是不同的.同是隐性知识,其隐 性的程度也有不同.其内容也不尽不同.这种差异可以 从不同学者对知识的分类研究中看出. 最早提出隐性知识与显性知识分类的论述者当属 奥地利生物学家,哲学家波兰伊(Polanyi,1958,1966). 他明确指出了隐性知识的存在.并区分了显性知识和 隐性知识.波兰伊认为所有的知识或者属于显性的.或 者属于隐性的.隐性知识是个人的,受特定情景限制 的,能够感知却不能表达的知识.回 波兰伊对知识的分类.只是简单的分为显性和隐 性知识.而没有具体论述显性知识和隐性知识包括的 内容.对隐性知识也没有作具体的分类和阐释. OECD在《以知识为基础的经济》一书中把知识分 为四大类,知道是什么(即知事.know—what,又称事实 知识),知道为什么(即知因,know—why,又称原理知 识),知道怎样做(即知窍,know—how,又称技能知识) 和知道谁有知识(即知人.knoW—who,又称人力知识). 前两类知识即事实知识和原理知识是可以表述出来的 知识.是显性的.而后两类知识技能知识和人力知识难 以用文字表述.是隐性的.[31 Boisot(1999)在《知识资产:确保信息时代的竞争 优势》一书中也提出了知识的四种分类方法.第一类. 公共知识,通过编码可以扩散和传播的知识;第二类, 专有知识,由于知识的专有性.通过编码也难以传播的 知识;第三类,个人知识,不易编码,不易扩散的知识; 第四类.常识.没有编码但广泛传播的知识.其中个人 知识和专有性知识属于隐性知识的范畴.而常识和公 共知识则属于显性知识的内容.在这种分类中.Boisot 已把隐性知识不仅看作个人所拥有的知识.而且还包 括某一部门或领域中包含的知识.比如专有知识就是 被一部分人所拥有隐性知识[41 隐性知识不仅有内容上的区分.而且在隐性的程 度上也存在着差异.隐性知识在为自己所觉察,与他人 交流,为他人理解的难易程度上不同,根据隐性知识隐 性程度的不同.学者们对知识分类进行了更为详尽的