成都市房地产代理行业服务规范（试行）.docVIP

PAGE / NUMPAGES 成都市房地产代理行业服务规范（试行） 目 录 \ \ \ \ \ 总则 \ \ 名词释义 \ \ 房地产代理行业服务规范 \ 机构服务规范 \ 从业人员服务规范 \ \ 禁止行为与行业自律 \ \ 房地产代理服务流程指引 \ \ 项目投资策划营销 \ \ 项目规划设计策划营销 \ \ 项目形象策划营销 \ \ 项目营销推广策划 \ \ 项目二次策划营销 \ \ 销售代理服务流程指引 \ \ 销售现场准备 \ \ 销售资料准备 \ \ 销售人员准备 \ 客户来访接待 \ \ 项目介绍 \ \ 设计购买方案 \ \ 房屋认购 \ \ 签约成交 \ \ 办理按揭贷款 \ \ 办理交房手续 \ \ 附件一商品房认购书 \ \ 附件二商品房买卖合同 \ 总则 1.0.1为规范成都市从事房地产代理业务的经纪机构及经纪人员的服务行为，维护房地产代理行业市场秩序，保障房地产代理活动中各方当事人的合法权益，完善房地产代理行业监管机制和自律机制，提高房地产代理行业公信力，促进房地产代理行业健康发展，依据《中华人民共和国城市房地产管理法》、《中华人民共和国合同法》、《房地产经纪管理办