领导与激励[教材]-公开课件（精选）.ppt

Wal-Mart 成功經營十大法則 1.全力經營比別人更盡心盡力. 2.和同仁分享利潤視同仁為夥伴. 3.激勵並挑戰你的夥伴. 4.凡事與夥伴溝通. 5.感激同仁對公司的貢獻. 6.成功要大肆慶祝失敗則不必喪志. 7.聆聽公司內每個人的意見. 8.超越顧客的期待,顧客就會一再光臨. 9.降低成本低於競爭對手. 10.逆流而上,走不同的路. 退休基金 獎勵旅遊 久任獎牌 安家計畫 員工參與 彈性 工作豐富化 年度表揚 績效獎金 彈性工時 彈性福利 企業激勵作法範例 行為矯正 計畫 規劃執行激勵措施的參考步驟 1.依組織狀況選擇適合的激勵理論做為依據 2.透過調查瞭解以選擇激勵作法3. 設計作業細節並配置作業人力/資源 4.組織激勵方案綜效評估 5.激勵措施實施和修正 成功激勵的三大要素 1.切合員工需求 2.可行且合法合理 3.符合組織長期利益 共勉之 成功的人 從困難中找機會 失敗的人 從機會中找困難 「企業領袖必須有一遠景，這是領導才能 的精髓。 領導人應該闡明公司目標、達成目標的 策略，以及評估成效的具體計畫。在此 同時，企業領袖也兼負一種社會責任， 他們必須盡量將企業內憂慮不安的氣氛 降至最低。」 企業願景目標 實作練習時間 你是問題主管嗎? 一、你對少數部屬特別偏寵（或冷落）。 □ 1從未如此 □ 2極少如此 □ 3偶然如此 □ 4時時如此 □ 5總是如此 二、你不願為部屬力爭權益。 □ 1從未如此 □ 2極少如此 □ 3偶然如此 □ 4時時如此 □ 5總是如此 三、你期望部屬毫無異議地執行你的命令。 □ 1從未如此 □ 2極少如此 □ 3偶然如此 □ 4時時如此 □ 5總是如此 四、你不願制定你認為正確但卻不受歡迎的決策。 □ 1從未如此 □ 2極少如此 □ 3偶然如此 □ 4時時如此 □ 5總是如此 五、你不按部屬的學習速度而施以訓練。 □ 1從未如此 □ 2極少如此 □ 3偶然如此 □ 4時時如此 □ 5總是如此 六、除了訓練部屬以令他們能勝任目前的工作外，你並不為部屬之晉陞而施以訓練。 □ 1從未如此 □ 2極少如此 □ 3偶然如此 □ 4時時如此 □ 5總是如此 七、你並不鼓勵部屬自求進步。 □ 1從未如此 □ 2極少如此 □ 3偶然如此 □ 4時時如此 □ 5總是如此 八、你藉言詞或行動暗指某些部屬是懶惰的或是愚蠢的。 □ 1從未如此 □ 2極少如此 □ 3偶然如此 □ 4時時如此 □ 5總是如此 九、當部屬主動做某些事時，你並不允許他們在某一程度內犯錯。 □ 1從未如此 □ 2極少如此 □ 3偶然如此 □ 4時時如此 □ 5總是如此 十、你不允許部屬參加你這部門的規劃工作。 □ 1從未如此 □ 2極少如此 □ 3偶然如此 □ 4時時如此 □ 5總是如此 十一、你並不試圖令你的部屬也變得消息靈通。 □ 1從未如此 □ 2極少如此 □ 3偶然如此 □ 4時時如此 □ 5總是如此 十二、在下達命令之際，你並不發問以便確認承受命令者對你的意思是否已經了解。 □ 1從未如此 □ 2極少如此 □ 3偶然如此 □ 4時時如此 □ 5總是如此 十三、在傾聽部屬的話語時，你並不試圖去了解他們的觀點。 □ 1從未如此 □ 2極少如此 □ 3偶然如此 □ 4時時如此 □ 5總是如此 十四、你並不鼓勵部屬對你提供意見。 □ 1從未如此 □ 2極少如此 □ 3偶然如此 □ 4時時如此 □ 5總是如此 十五、你與部屬之間的誤解是導因於你假定部屬已知某些事（但事實上他們對於這些事 並不知道）。 □ 1從未如此 □ 2極少如此 □ 3偶然如此 □ 4時時如此 □ 5總是如此 十六、你主持的會議不具高度的訊息傳遞功能，也不具高度的成效。 □ 1從未如此 □ 2極少如此 □ 3偶然如此 □ 4時時如此 □ 5總是如此 十七、你用書面溝通的訊息並不受部屬所充分了解。 □ 1從未如此 □ 2極少如此 □ 3偶然如此 □ 4時時如此 □ 5總是如此 十八、你對部屬並不顯示興趣與關切。 □ 1從未如此 □ 2極少如此 □ 3偶然如此 □ 4時時如此 □ 5總是如此 十九、你對部屬的良好工作表現並不立即給予不折不扣的讚賞。 □ 1從未如此 □ 2極少如此 □ 3偶然如此 □ 4時時如此 □ 5總是如此 二十、在下達命令之際，你並不考慮部屬的個人利益是否受到影響。 □ 1從未如此 □ 2極少如此 □ 3偶然如此 □ 4時時如此 □ 5總是如此 二一、你的部屬不知道他們在你心目中的地位。 □ 1從未如此 □ 2極少如此 □ 3偶然如此 □ 4時時如此 □ 5總是如此 二二、你的部屬不敢向你申訴他們的冤屈。 □ 1從未如此 □ 2極少如此 □ 3偶然如此 □ 4時時如