EDM.PresentationFinal(电总企业模型的培训资料).PPTVIP

电信企业级数据模型项目阶段成果 (EDM 1.0) 报告 建模的指导原则 电信管理论坛 (TMF)/SID 电信管理论坛 (TMF)/SID 特色 从数据模型角度来评估: 97系统 从数据模型角度来评估: 计费帐务系统 从数据模型角度来评估: 资源和客户隔离 从市场营销角度来评估: 没有客户单一视图 从市场营销角度来评估: 没有产品组合能力 从市场营销角度来评估: 没有营销管理系统 建模原则 建模方法 CTG-EDM 1.0 主题域 主题域和主要源系统的对应关系 具体成果 (1) 具体成果 (2) 参 与 人 参与人：基本结构 参与人：特征 参与人：奖励 参与人：隐私 模型特色与预期效益 产 品 产品：产品 (1) 产品：产品 (2) 产品：服务 产品：资费计划 (1) 产品：资费计划 (2) 产品：资费计划 (3) 产品：收费细项 产品：产品实例 (1) 产品：产品实例 (2) 产品：产品实例关联 模型特色与预期效益 市 场 营 销 市场营销：产品策划 市场营销：市场细分 市场营销：渠道 市场营销：营销策划 市场营销：促销方案 市场营销：合同 (1) 市场营销：合同 (2) 市场营销：合同关联 市场营销：广告 市场营销：调查 模型特色与预期效益 事 件 事件：基本结构 事件：客户订单 (1) 事件：客户订单 (2) 事件：呼叫中心交互 事件：其它事件 模型特色