制造企业基于流程的个性化信息服务模式的研究及其在钢铁供应链中的应用.pdfVIP

第 12 餐专辑 中阁管王型科学 V 01. 12. Special ISBue 2004 年 10 月 Chinese Journal of ManaJ( ement Science υctQber ， 2004 立章编唔:1003 -207(2004) ,k -0519-04 制造企业基于流程的个性化信息服务模式的研究 及其在钢铁供应链中的应用 刘新宇l 气欧江洪2 ( 1 自东北大学工商管辍学院，沈阳 110004; 2 宝山钢牧股份有限公司，上海 201900) 摘 要我们已经进入一个信息爆炸的时代，随着信息技术的发麟，信息制造已绕不是难题，人们已经初步实现了 从数据网信息的转变，很是从大景的业务筒息巾，如何摄取平时在l!iJ毫巾布价僚的内容，形成惰，思共亭的业务环境， 一方凶吁以指导日常生产实践，另一方面可以得到传承圳发展，仍然是 个值得研究的?重要课题。本文从企业的 业务流就出发，从具体的工序节点人子，研究丁丽向流稽的信息、管现模式，指出基于流糠的信息体系应当包括绩效 措杯、运作流程和庭作方法二大组成部分，据此提出了基于流糠的信息服务系统的功能框架和授权体系心者在于流 程的俗息服务革统应要适应多隧IJZ 、个性化的俗J息配置壁需求，直n 企业俗息门户、{吉思流程、信息节点等全力位的信 息展示，丽向节点、流糠、组织、员工等多层次的缭效评价体系，建立II1iß草、案例、模拟训练环境等堵训信息库，从员 工的工作实际出发.为民工建立个人惊息门户，包括员工的 KPI 体系、运作方法体草、运作流穗体系、日常工作安排 等。卒文提供了倒锹供应链领域的个性化f吉思、服好的具体袋例3 关键询:liI:好流程;个性化信息服4)-，钢铁供!!i1链 巾图分~号:C931 文献标识码:A 本文l2Á企般的业务流程出发点，从具体工序节点人 1 51 言 ，研究了商向流程的借息管理模式，包括基于流程 我们已级进入…个信息爆炸的时代，随着信息 的信息体系、管规模式、系统框架。 技术的发R楚，倍，包、制造已经不是难题。数据命库技 2 基于流程的信息体系 术(Data Warehou，e) 提供强大的数据管现能力， OLAP 技术(online analysis processing) 提供了多维的 众所周知，企业的业务系统是基于流程的，业务 信息月呈现能力。 因而，人们已绞初步实现了从做指 流程之间的有机融合就构成了iÈ:.Ijk的运作系统。而 到傍息的转变，但必从大擎的业务信息中，如何提取 流程又由多个工F字节成掏成，流程内各士序的有效 和锐织其中有价值的内容，形成俗息共辜的业务环 配合与协作...1能使\[~务流稼顺利运作。网此，挨个 境，…方丽可以指导日常生产实践，另一方面使得各 流程的运干子情况，取决于流程内部各工序的运作效 类知识口I 以得到传承和发牒，仍然是一个值得衍究 能。就每个.I序节点汗耐高，信息、要3吉布[叫: 的3重要课题。 业绩姿求( performance) : JlI.. 1丰包