如何做好基层主管培训教材（ppt 46页）.pptVIP

3.解决问题的几种常用方法 三不状况 项目 不合理 不均衡 浪费 人力 技术 方法 时间 设备 工具 材料 产量 存货 地点 思考方式 3.解决问题的几种常用方法 方法三：戴明法——全面性的问题解决模式的7个步骤 ●第l步：分析现状，找出存在的问题 ◇发现问题的第2个技巧： 对工作中的人、机、料、法、环五个方面进行逐项检查来发现问题。 3.解决问题的几种常用方法 方法三：戴明法——全面性的问题解决模式的7个步骤 ●第1步：分析现状，找出存在的问题 ◇发现问题的第3个技巧：六大任务法 -质量：产品的不合格率是多少?返工率是多少?有无异常情况 出现 -成本：材料费、人工费等各是多少?这些费用是否合理? -交货期：能否按期交货?是否经常出现延误? -生产率：生产率如何、半成品库存、成品库存是否合理? -安全：是否出现安全事故?是否存在安全隐患? -士气：员工的出勤率、团队的团结状况以及员工离职率如何 3.解决问题的几种常用方法 方法三：戴明法——全面性的问题解决模式的7个步骤 ●第1步：分析现状，找出存在的问题 3.解决问题的几种常用方法 方法三：戴明法——全面性的问题解决模式的7个步骤 ●第2步：分析原因----寻找可能的原因和确认根本原因 ◇用头脑风暴法找出所有可能的原因 ◇组织数据(因果图)